Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.253 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 16:39
111
siparis-edilen-cicek-beklentileri-karsilamadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 12:50
292
cicek-sepeti-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

İade Edilmeyen Ücret: 11 Gündür Bekletiliyorum

profile
Erdal
20 Ekim 2025 07:40
156
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gizem
20 Ekim 2025 01:53
282
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sürekli Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Volkan
19 Ekim 2025 20:09
333
Çiçek Sepeti'nden Sürekli Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çiçek Sepeti'nden Sürekli Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Çiçek Sepeti'nden Sürekli Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hayal Kırıklığı Yaratan Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Abdullah
19 Ekim 2025 19:05
220
Hayal Kırıklığı Yaratan Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hayal Kırıklığı Yaratan Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hayal Kırıklığı Yaratan Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hayal Kırıklığı Yaratan Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Yanıtsız Kalındı

profile
Edanur
19 Ekim 2025 14:01
631

Eksik Ürün Gönderimi Sonrası Çözümsüzlük Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Beytullah
19 Ekim 2025 12:52
269
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kırık Teslim Edildi, Para İadesi İstiyorum

profile
Emre
19 Ekim 2025 10:37
242
Siparişim Kırık Teslim Edildi, Para İadesi İstiyorum
siparisim-kirik-teslim-edildi-para-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Cihan
19 Ekim 2025 09:42
184
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

8.600 TL’lik Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
18 Ekim 2025 22:24
258
1
Janna sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmedi, Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
Janna
18 Ekim 2025 19:30
227

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 17:26
297
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Umut
18 Ekim 2025 16:13
260
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Eksik Teslimat Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Emin
18 Ekim 2025 14:50
241
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Geç Teslimat Ve Kaba Davranış: Ücret İademi İstiyorum

profile
Can
18 Ekim 2025 13:03
328
3
Oğuzhan sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti'nden Aynı Gün İki Siparişte De Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Oğuzhan
18 Ekim 2025 12:15
223

İptal Edilen Siparişin İadesi 11 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

profile
Serkan
18 Ekim 2025 09:50
270
iptal-edilen-siparisin-iadesi-11-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-bilgilendirme-de-yok-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Soluk Ve Çürük Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Murat
17 Ekim 2025 21:56
414
Çiçek Sepeti Siparişim Soluk Ve Çürük Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
cicek-sepeti-siparisim-soluk-ve-curuk-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.