Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.282 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hasarlı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Giderilmeyen Mağduriyet

profile
Talat
13 Ekim 2025 13:08
232

Çiçek Sepeti'nden Gönderilen Çelenk Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Efsun
13 Ekim 2025 12:34
356

Çiçek Sepeti Yanlış Teslimat Ve Kurye Tarafından Yaşanan Hakaret

profile
Esra
13 Ekim 2025 12:16
304

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Çözüm Talep Ediyorum

profile
Melek
13 Ekim 2025 12:06
382
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Murat
13 Ekim 2025 07:44
253

Siparişim Kayıp, Çözüm Yok: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı

profile
Ünal
12 Ekim 2025 23:17
286

Çiçek Sepeti'nden Gelen Solmuş Ve Yanlış Çiçekler Mağduriyet Yarattı

profile
Mert
12 Ekim 2025 20:46
215
Çiçek Sepeti'nden Gelen Solmuş Ve Yanlış Çiçekler Mağduriyet Yarattı
Çiçek Sepeti'nden Gelen Solmuş Ve Yanlış Çiçekler Mağduriyet Yarattı
+3
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Reddi Mağduriyeti

profile
Hakan
12 Ekim 2025 19:40
329
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şikayet Bölümüne Erişemiyor, Eksik Boyutlu Çiçek Teslim Edildi

profile
Murat
12 Ekim 2025 14:12
264

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Hilal
12 Ekim 2025 14:11
162

Çiçek Sepeti'nden Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

profile
Engin
12 Ekim 2025 13:38
320

Sipariş İptali Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Alev
12 Ekim 2025 13:30
181

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Emanet
12 Ekim 2025 12:00
188

Çiçek Sepeti Mağazasında İnternet Fiyatından Yüksek Ücret Ve Fiş Verilmemesi

profile
İrem
12 Ekim 2025 10:33
572
cicek-sepeti-magazasinda-internet-fiyatindan-yuksek-ucret-ve-fis-verilmemesi-1.jpg

Ne Ürün Var Ne İade: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı

profile
Yusuf
12 Ekim 2025 01:06
267
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Gelen Çiçek Vazosu Kendiliğinden Çatladı, Destek Alamıyorum

profile
Ahsen
11 Ekim 2025 22:57
181

Çiçek Teslimatı Adres Gerekçesiyle Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Tuncay
11 Ekim 2025 21:23
212
cicek-teslimati-adres-gerekcesiyle-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
11 Ekim 2025 21:15
126
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Nursena
11 Ekim 2025 20:00
151

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.