Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.250 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sevilay
14 Ekim 2025 15:19
157
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Siparişin 6 Ayda Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Rüya
14 Ekim 2025 14:44
277
siparisin-6-ayda-teslim-edilmemesi-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg
1
İclal sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Pasta Tabağına Çözüm Bekliyorum

profile
İclal
14 Ekim 2025 14:25
160
Kırık Gelen Pasta Tabağına Çözüm Bekliyorum
Kırık Gelen Pasta Tabağına Çözüm Bekliyorum
Kırık Gelen Pasta Tabağına Çözüm Bekliyorum

Kırık Ürün İçin İade Sürecinde Tutanak Engeli

profile
Serhat
14 Ekim 2025 12:27
194
Kırık Ürün İçin İade Sürecinde Tutanak Engeli
Kırık Ürün İçin İade Sürecinde Tutanak Engeli
+1
1
Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Ürün Kalitesi ve Teslimat Sorunu

profile
Kamile
14 Ekim 2025 11:39
220
Siparişte Ürün Kalitesi ve Teslimat Sorunu

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı!

profile
Jumbik
14 Ekim 2025 11:29
579

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
Sinem
14 Ekim 2025 08:29
121

Kusurlu Kişiye Özel Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi, Destek Yetersiz

profile
Yusuf
13 Ekim 2025 23:41
237
Kusurlu Kişiye Özel Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi, Destek Yetersiz
Kusurlu Kişiye Özel Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi, Destek Yetersiz
Kusurlu Kişiye Özel Kılıf İçin İade Talebim Reddedildi, Destek Yetersiz
kusurlu-kisiye-ozel-kilif-icin-iade-talebim-reddedildi-destek-yetersiz-1.jpg

Yanlış Ürün Ve Kargo Engeliyle İade Yapılamıyor, Mağdur Edildim

profile
Sabri
13 Ekim 2025 23:33
167
Yanlış Ürün Ve Kargo Engeliyle İade Yapılamıyor, Mağdur Edildim
yanlis-urun-ve-kargo-engeliyle-iade-yapilamiyor-magdur-edildim-1.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ebru
13 Ekim 2025 20:08
-

"İlginiz için teşekkürler"

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişimdeki Lilyum Çiçekler İki Günde Soldu Ve Tomurcuklar Döküldü

profile
Bahar
13 Ekim 2025 18:28
279
Çiçek Sepeti Siparişimdeki Lilyum Çiçekler İki Günde Soldu Ve Tomurcuklar Döküldü
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, Bilgi Yok, Muhatap Yok!

profile
Özlem
13 Ekim 2025 18:28
160

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Sevilay
13 Ekim 2025 18:20
246

Gönderen Bilgisi Paylaşılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Emre
13 Ekim 2025 17:44
205
gonderen-bilgisi-paylasilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Çiçek Sepeti Sipariş Verdiğim Fiyattan Ürün Gönderilmiyor, Fiyat Artışı Dayatılıyor

profile
Arslan
13 Ekim 2025 17:17
338
cicek-sepeti-siparis-verdigim-fiyattan-urun-gonderilmiyor-fiyat-artisi-dayatiliyor-2.jpg

Evlilik Yıldönümü Hediyem Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

profile
Elif
13 Ekim 2025 16:11
455
evlilik-yildonumu-hediyem-teslim-edilmedi-magdur-oldum-8.jpg
evlilik-yildonumu-hediyem-teslim-edilmedi-magdur-oldum-7.jpg
evlilik-yildonumu-hediyem-teslim-edilmedi-magdur-oldum-6.jpg
evlilik-yildonumu-hediyem-teslim-edilmedi-magdur-oldum-5.jpg
evlilik-yildonumu-hediyem-teslim-edilmedi-magdur-oldum-4.jpg
evlilik-yildonumu-hediyem-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Çiçek Teslimatı Yapılmadı İptal Ve Para İadesi Süreci Mağduriyet Yaşattı

profile
Burak
13 Ekim 2025 16:02
185
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatı Tekrarlandı, Müşteri Mağduriyeti Artıyor

profile
Elif
13 Ekim 2025 15:24
175
yanlis-ve-kalitesiz-cicek-teslimati-tekrarlandi-musteri-magduriyeti-artiyor-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Saygısız Kurye Nedeniyle Ürünüm Ulaştırılmadı

profile
Serkan
13 Ekim 2025 14:46
353
yanlis-teslimat-ve-saygisiz-kurye-nedeniyle-urunum-ulastirilmadi-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Çiçek 3 Günde Soldu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Tuba
13 Ekim 2025 14:17
163
Siparişimdeki Çiçek 3 Günde Soldu, İade Talebim Cevapsız Kaldı
Siparişimdeki Çiçek 3 Günde Soldu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Teslim Edilen Saksı Güllerinin Ertesi Gün Solması Ve Değişim Talebim

profile
Cihan
13 Ekim 2025 13:19
175
Teslim Edilen Saksı Güllerinin Ertesi Gün Solması Ve Değişim Talebim
Teslim Edilen Saksı Güllerinin Ertesi Gün Solması Ve Değişim Talebim
Teslim Edilen Saksı Güllerinin Ertesi Gün Solması Ve Değişim Talebim

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.