Çiçek Sepeti'nden Sipariş Edilen Çocuk Kostümü 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor



2 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden 430315533 numaralı siparişimle Fiorino kaput rüzgarlığı satın aldım. Ürün İzmir’e teslim edilecekti. Ancak 6 Ekim’den bu yana ürün tarafıma ulaşmadı ve defalarca (10’dan fazla) hem Aras Kargo hem de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “işl...

14.04.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “makyaj bakım seti çantası çok fonksiyonlu çift bölmeli şeffaf makyaj çantası” siparişi verdim. Sipariş numaram: 414860789. Teslimat adresim: Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi Çağrı Apartmanı. Siparişin üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürün ...

Çiçek Sepeti üzerinden Fecre 19 parça sunum ve servis seti sipariş ettim (Sipariş No: 430890459). Ürün İstanbul Büyükçekmece adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 1 adet ayaklı pasta tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hediye olarak gönderildiği için iade işlemi yap...

10.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 430573455 numaralı siparişimle dut pekmezi satın aldım. Siparişimde toplamda 4 ürün bulunuyordu, ancak bunlardan 1 tanesi kırık olarak teslim edildi. Kargo paketinde dışarıdan herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu, ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğ...

05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden, Kırklareli’ne teslim edilmek üzere beyaz beton saksıda kırmızı gül ve yanında çikolata siparişi verdim. Fatura numaram: cs12025007129379. Toplamda 989,98 TL ödeme yaptım (sadece saksı 649,99 TL+KDV). Siparişimde, ilan edilenin aksine plastik saksı içinde, ert...

13 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 'Gurme Lezzetler Çikolata' siparişi verdim (Sipariş No: 431211169). Siparişin teslimat adresi İstanbul, n*** Sağlık Lojistik Esenyurt olarak belirtilmişti. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişi...

11 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Armin isimli mağazadan Beşiktaş çocuk forması siparişi verdim. Siparişten önce satıcıya özellikle 17 Ekim’de ...

Çiçek Sepeti üzerinden 430318999 numaralı siparişimde, görseldeki renkli çiçekler ve lila gül içeren ürün yerine farklı bir çiçek teslim edildi. Ayrıca, daha önceki 427677815 numaralı siparişimde de benzer bir sorun yaşadım ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Her iki siparişim için toplamda 1.138 TL öde...

Çiçek Sepeti üzerinden iPhone 13 model telefonum için kişiye özel bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kılıfın boydan boya boyasız ve kusurlu olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 429448845, teslimat adresim İstanbul/Sarıyer’dir. Kusurlu ürün gönderilmesine rağmen, kişiye özel...

18 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Woody Metal Markt satıcısından “ağaç ve kuş temalı masa üstü süsü” siparişi verdim (Sipariş No: 429055299, Ürün Kodu: kcm5797**51). Ürün yaklaşık 25 gün sonra, üstelik tamamen alakasız ve yanlış bir ürün olarak Bolu/Göynük adresime teslim edildi. Yaşad...

11/10/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim lilyum çiçek, Zonguldak merkez adresine teslim edildi. Çiçek elime ulaştığında tomurcukları üstündeydi ve yapraklar normal görünüyordu. Ancak aradan sadece iki gün geçmesine rağmen tomurcuklar olduğu gibi döküldü, yapraklar buruştu ve çiçe...

20 Eylül'de Çiçek Sepeti üzerinden 429279187 numaralı hurç siparişimi verdim. Siparişim Elazığ Kovancılar adresine gönderilecekti ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişin durumuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

02 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Fiorino kaput rüzgarlığı siparişi verdim (Sipariş No: 430315533). Teslimat adresi İzmir olarak belirtilmişti. 6 Ekim’de teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaşmadı. Ürün hala teslim edilmediği gibi, ödediğim tutarın da iadesi gerçekleşmedi. Ödememi banka k...
13.10.2025 tarihinde Bakırköy adresine teslim edilen “Kişiye özel sevimli Panda bardak ve polar yastık” hediye setiyle ilgili olarak, göndericinin kim olduğunu öğrenmek istiyorum. Sipariş numaram: 431192563. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve yine gönderen bilgisini öğrenememiştim. Çiçek Sep...
6 Ekim ve 8 Ekim 2025 tarihlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 430607015 ve 430793497). Her iki siparişimde de teslimat gerçekleşmedi. Adres değişikliği yapmama rağmen çiçekler teslim edilmedi ve siparişlerim iptal edildi. İkinci...

09.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ramon Artos Pliseli Krep Varak Kolye Kemer Kız Etek (Kiremit) adlı ürünü 219 TL fiyatla sipariş verdim (Sipariş No: 430897667, Ürün Kodu: kcs908141126). Ödememi yaptım ve ürünün kargolanmasını beklerken, satıcı fiyatın değiştiğini ve artık 549 TL olduğunu ...

7 Ekim 2025'te evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Mona Roza Gümüş adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 69,90 TL tutarında aynı gün kargo hizmeti ödemesi yaptım. 8 Ekim 2025 günü bana ürünümün araca yüklendiği ve 12:00-1...

13.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431176961 numaralı “saksı çiçek” siparişini Bitlis merkez adresine verdim. Siparişimle ilgili gün içinde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak taze çiçek olmadığı için siparişimin iptal edildiğini ve gönderim yapılmayacağını ban...

10.10.2025 tarihinde saat 10:56'da Çiçek Sepeti üzerinden Antoryum siparişi verdim. Siparişim 12:51'de İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde teslim edildi. Ancak teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle aynı değildi. Özellikle çiçekte kurumuş limon bulunuyordu ve gönderilen üründe gerçek limonu k...
12 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 431186907 ile Ankara Kızılay adresine ayçiçeği göndermek istedim. Ancak teslimatı yapan kurye, adrese yanlış geldiği halde doğru yerde olduğunu iddia etti ve sistemdeki alıcı numarasının yanlış olduğunu söyledi. Tekrar aradığımda ise "Bu...
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime yeni iş hediyesi olarak spatifilyum çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 429362171). Ürün ulaştıktan sonra yalnızca 3 gün içinde tamamen soldu ve öldü. Çiçeğin sağlıksız ve hastalıklı olduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar kısa sürede bozulması norma...
11.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine, doğum günü hediyesi olarak 5 adet saksıda gül siparişi verdim (Sipariş No: 431065249). Ürün teslim edildiği gün herhangi bir sorun yoktu; ancak ertesi gün, yani 12.10.2025 tarihinde güller tamamen soldu ve kullanılamaz hale geld...
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.