Acil: Deforme Olmuş Kek Buketi İçin Hızlı Yeni Gönderim Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.12’de Çiçek Sepeti’nden verdiğim kek buketi siparişim teslim edildi. Ancak buketi açtığımda keklerin 6–7 tanesinin ezilmiş olduğunu, bazılarının da çikolatalarının çıkıp şişlerinden ayrıldığını gördüm. Doğum günü için özenerek sipariş verdiğim bir ürünün bu kadar özensiz ve sanki üzerine başka kargo konulmuş gibi deforme olmuş halde gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 451549847’dir. Müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum ancak yorumlara baktığımda pek geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için buradan yazma ihtiyacı duydum.

Bu siparişin aciliyeti olduğu için, en geç bugün saat 23.00’e kadar ya da olmazsa yarın sabah 08.30’a kadar düzgün, ezilmemiş ve çikolataları yerinde olan yeni bir kek buketi gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin doğum günü için önemli ve zaman hassasiyetli olması nedeniyle tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.