Siparişim Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Olarak Gösteriyor

11.06.2026 tarihinde 08.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken Çiçek Sepeti siparişim gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Saat 17.52’de 0850 210 94 32 numaralı telefondan arandım ve teslimatın 45–50 dakika gecikeceği söylendi, ayrıca teslimat kodunu paylaşmam istendi. Ürünü henüz almamış olmama rağmen, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.

Hem belirtilen teslimat saatlerinin aşılması hem de teslim edilmeyen bir siparişin sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürün elime hiç ulaşmadığı için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.