Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.282 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gelen Güller Kötü Durumda Teslim Edildi

profile
Bora
21 Ekim 2025 15:32
182
Siparişimde Gelen Güller Kötü Durumda Teslim Edildi
Siparişimde Gelen Güller Kötü Durumda Teslim Edildi
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cansu
21 Ekim 2025 15:23
-

"Teşekkürler"

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bozulmuş Çikolata Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Özenç
21 Ekim 2025 15:06
445
Bozulmuş Çikolata Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ödeme Alındı Sipariş Onaylanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ender
21 Ekim 2025 14:23
141
1761118940723.screenshot-20251020-130533-bonusfla.jpg
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Görselinden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Binnur
21 Ekim 2025 13:18
211
Sipariş Görselinden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
Sipariş Görselinden Farklı Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
siparis-gorselinden-farkli-ve-kalitesiz-urun-hayal-kirikligi-yaratti-4.jpg
siparis-gorselinden-farkli-ve-kalitesiz-urun-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

Sipariş Edilen Çiçek Görsele Uymadı, Çözüm Yetersiz Kaldı

profile
Cansu
21 Ekim 2025 12:07
134
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Gösterilenle Teslim Edilen Çiçek Farklı Ve Eksik Çiçek Gönderildi

profile
Ayşenur
21 Ekim 2025 11:59
246
Gösterilenle Teslim Edilen Çiçek Farklı Ve Eksik Çiçek Gönderildi
gosterilenle-teslim-edilen-cicek-farkli-ve-eksik-cicek-gonderildi-2.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Çözümsüz Bırakıldım

profile
Furkan
21 Ekim 2025 11:58
326

Sipariş Edilen Çiçekler Yerine Açmamış Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
İnanç
21 Ekim 2025 10:30
135
Sipariş Edilen Çiçekler Yerine Açmamış Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Dağılmış Ve Kullanılamaz Teraryum İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Nuriye
21 Ekim 2025 00:18
205
Dağılmış Ve Kullanılamaz Teraryum İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
dagilmis-ve-kullanilamaz-teraryum-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-3.jpg
dagilmis-ve-kullanilamaz-teraryum-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg
dagilmis-ve-kullanilamaz-teraryum-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet

profile
Cafer
21 Ekim 2025 00:04
279
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Sonucu Mağduriyet
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Ürün Arızalı, İade Süreci Sürüncemede Kaldı

profile
Abdullah
20 Ekim 2025 22:54
144

İlk Yıkamada Baskısı Silinen Hediye Bardak Ve Satıcı İlgisizliği

profile
Çağlar
20 Ekim 2025 22:09
165

Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Bora
20 Ekim 2025 21:18
127

Görselden Farklı Gelen Aranjman Ve Yetersiz Çözüm

profile
Gönül
20 Ekim 2025 19:56
259
Görselden Farklı Gelen Aranjman Ve Yetersiz Çözüm
gorselden-farkli-gelen-aranjman-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Alınmasına Rağmen Ürünüm Gönderilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 19:05
362
siparisim-alinmasina-ragmen-urunum-gonderilmiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İpek
20 Ekim 2025 18:51
325
teslim-edilmeyen-cicek-siparisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Adrese Bırakılan Sipariş Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Tolga
20 Ekim 2025 18:13
242

Sipariş Edilen Çiçek Beklentileri Karşılamadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gökhan
20 Ekim 2025 16:39
111
siparis-edilen-cicek-beklentileri-karsilamadi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

profile
Mustafa
20 Ekim 2025 12:50
292
cicek-sepeti-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

İade Edilmeyen Ücret: 11 Gündür Bekletiliyorum

profile
Erdal
20 Ekim 2025 07:40
156

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.