to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 Pazar günü Çiçek Sepeti üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. 451432511 numaralı çiçek siparişi ve 451427819 numaralı çiçek ve çikolata siparişim için teslim tarihini özellikle 11.05.2026 olarak, teslim saat aralığını da sabah 08.00 ile akşam 18.00 arası seçtim. Teslimat adresi İstanbul Taşdelen olarak belirtildi.
Tüm gün boyunca ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamadık, sürekli “yardımcı olacağız” denildi ama somut hiçbir adım atılmadı. Daha sonra satıcının ürünü başkasına teslim ettiği bilgisini aldım. Yani ne belirtilen adrese zamanında teslimat yapıldı ne de kime teslim edildiği konusunda net bir açıklama yapıldı.
Bu siparişleri özellikle yeğenimin doğum günü için, sürpriz bir hediye olarak hazırlamıştım. Saat 08.00–18.00 arası teslim seçmemin sebebi de doğum günü kutlamasına gideceğini belirtmiş olmamdı. Buna rağmen Çiçek Sepeti, teslimat yapılmadan önce yeğenime “çiçekleriniz teslim edildi” şeklinde mesaj gönderip, benim sürpriz olarak yolladığım çiçeklerin görselini paylaşmış. Yeğenim beni arayıp “dayı çiçek yollamış, ama gelmedi” deyince adeta şok oldum. Hem sürpriz tamamen bozuldu, hem de ortada ne çiçek ne çikolata vardı.
Yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de olumsuz bir durumla karşılaştım. Çiçek Sepeti’nin bu hatasını kabul edip, ürünlerimi eksiksiz ve doğru şekilde teslim etmesini ve yaşattıkları bu ciddi mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak beni bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca sürprizi bozup teslimat yapmadıkları bu durumla ilgili manevi mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Anneler Günü'nde sorun yaşamamak için tam 6 Mayıs 2026 tarihinde, saat 11:08’de, satıcısı bizzat Çiçek Sepeti olan yüksek meblağlı bir çiçek siparişi verdim. Tüm gün evde olmamıza rağmen sipariş ettiğim ürün asla teslim edilmedi. Teslimat süresinin sonuna doğru ise telefonuma, sipariş numarası 45021...
8 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü olan 10 Mayıs 2026’da teslim edilmek üzere buket çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 450578537, ürün tutarı ise 900 TL’dir. Sipariş ekranında teslimatın 10 Mayıs’ta 08:30–18:00 saatleri arasında yapılacağı açıkça yazıyordu. Teslimat saat...
01 Nisan 2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün teslimat taahhütlü, 447286199 numaralı siparişimle arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Gün boyu beklememize rağmen akşam saatlerine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince satıcıya neden hâlâ gelmediğini...
Anneler Günü için 07.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Siparişim İstanbul Beşiktaş’taki aynı adrese ve aynı kişiye defalarca sorunsuz şekilde teslimat yapılmış olmasına rağmen, bu sefer adres veya kişi bilgisiyle ilgili hata olduğu söylenerek ürün iki gün boyunca t...
Yorumlar