to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözü İhlali Ve Geri Ödeme Talebi
09.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçekli pasta siparişi verdim. Teslimat için 12.00–18.00 saat aralığını seçmeme ve “aynı gün teslim” ibaresine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemenin tamamını 739,99 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 450973213.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekletildim, sürekli müzik dinletildi ve telefona cevap veren kişiler de ya hemen kapattı ya da sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdı. Uygulama/ site üzerinden iptal işlemine girmek istediğimde ise iptal bölümünün kapalı olduğunu gördüm ve kendi başıma hiçbir işlem yapamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 450973213 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 739,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
