Anneler Günü Çiçek Siparişi Yanıltıcı Teslimatla Mahcup Oldu

Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden adresimi girip 'Aynı Gün Teslimat' filtresini seçerek annem için yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sistemin 'Bugün Teslim' vaadine güvenerek ödememi yaptım. Ancak siparişten sonra teslimat tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan 12-14 Mayıs (kargo teslimatı) olarak güncellendi.
​Anneler Günü telafisi için aldığım ve bugün (11 Mayıs) ulaşması gereken ürün, sistemsel bir hata veya yanıltıcı reklam politikası yüzünden kargoya verilmiş. Canlı destekle iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine 'sabırla beklemeniz rica olunur' şeklinde dalga geçer gibi bir cevap aldım.
​Hem vaktimden çalındı hem de anneme karşı mahcup edildim. İptal etmek istemiyorum çünkü bu onların hatası ve çözmelerini bekliyorum. Çiçek Sepeti'nin bu yanıltıcı teslimat ibaresiyle ilgili acil bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini (mümkünse ürünün bugün/yarın en hızlı şekilde yerel bayi ile ulaştırılmasını veya telafisini) talep ediyorum.