to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Alamadım, Siparişim Yok
06.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere bir adet hediye çocuk bisikleti siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 07 Mayıs’ta kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de bana bir kargo takip numarası bildirildi.
Saatler süren uğraş sonunda Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşarak bir kargo takip numarası öğrenebildim. Ancak bu numara ile kargoyu sorguladığımda sistemde “kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ne yeniden bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de satıcıya herhangi bir şekilde ulaşabiliyorum.
Hem ürünüm ortada yok hem de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş numarası 450231507 olan çocuk bisikleti siparişim gerçekten kargoya verildiyse acilen teslim sürecinin netleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini, eğer kargoya hiç verilmediyse de ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
