Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.188 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Hediye Siparişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Esma
28 Ekim 2025 17:11
231

Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Sude
28 Ekim 2025 16:05
185
Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Soluk Ve Çürük Çiçekler, Para İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Merve
28 Ekim 2025 13:13
280
Soluk Ve Çürük Çiçekler, Para İadesi Talebim Karşılanmadı
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
28 Ekim 2025 12:37
72

"Sorunum çözüldü"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Fisun
28 Ekim 2025 11:32
119
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Destek Panelinde Yetersiz Ve Geç Dönüşler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Alperen
28 Ekim 2025 11:04
188
1761810266748.screenshot-8.jpg
2
Melih sonuçtan memnun değil

Özel Günde Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu Mağduriyetimi Artırdı

profile
Melih
28 Ekim 2025 10:49
322
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Mağaza Kapatma Talebime Ve Sistem Arızasına Aylardır Çözüm Alamıyorum!

profile
Ahmet
27 Ekim 2025 22:22
295
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Onaylamadığım Çiçek Teslim Edilmeden Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Emir
27 Ekim 2025 21:54
689
Onaylamadığım Çiçek Teslim Edilmeden Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
İbrahim
27 Ekim 2025 18:51
758

"Çiçek Sepeti tarafından param şikayet var sayesinde 30 dakika içerisinde hemen yatırılmıştır çok teşekkür ederim"

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Onur
27 Ekim 2025 17:01
404

Siparişim Kayboldu, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Melike
27 Ekim 2025 14:31
316

Teslim Alınan Siparişin Sistemden Düşmemesi Nedeniyle İade Sorunu

profile
Tuba
27 Ekim 2025 13:32
270

Çiçek Sepeti'nden Yanlış Ürün, İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Çiğdem
27 Ekim 2025 11:40
237
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Yalçın
27 Ekim 2025 10:49
243

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Doğum Günü Sürprizim Mahvoldu

profile
Seda
27 Ekim 2025 00:28
279
Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Doğum Günü Sürprizim Mahvoldu
Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Doğum Günü Sürprizim Mahvoldu

Altın Kolye İadesi Sonrası Hesabım Engellendi Ve Geri Dönüş Alamıyorum

profile
Cenk
26 Ekim 2025 21:36
211

Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Yetersiz Kaldı

profile
Zarina
26 Ekim 2025 20:05
392
Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Yetersiz Kaldı
Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Yetersiz Kaldı
Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Yetersiz Kaldı

Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Adrese Bırakılmış Fotoğrafla Geçiştirildim

profile
Pelin
26 Ekim 2025 14:36
289
Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Adrese Bırakılmış Fotoğrafla Geçiştirildim

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.