to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 09.00’da Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 451350925 numaralı siparişi verdim. Siparişin aynı gün saat 18.00’e kadar Ankara Etimesgut’taki adrese teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen belirtilen saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince, daha araca bile yüklenmemiş çiçeğin iptalini talep ettim; ancak sistemde sipariş “teslim edildi” göründüğü için iptal işlemi yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, yanlış teslimat bilgi kaydı da düzeltilmedi.
Tüm bu sürecin sonunda çiçek, 11.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında, yani taahhüt edilen teslim saatinden yaklaşık 22 saat sonra ve Anneler Gününden bir gün sonra teslim edildi. Bu saatten sonra gelen çiçeğin hiçbir anlamı kalmadığı gibi süreç bizi ailecek fazlasıyla yıprattı. 1500 TL ödeyerek aldığım bu siparişle birlikte bu siteden yaptığım son alışveriş olduğunu belirtmek isterim; yaşadığım deneyim kalite algısını tamamen bitirdi ve kendimi resmen aldatılmış gibi hissediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin iadesini ve hesabımda bu siparişe ait tüm hatalı teslimat/takip kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
10 Mayıs Anneler Günü’nde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden, özellikle “aynı gün teslimat” ibaresi olduğu için 451414013 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün o gün teslim edilmedi, hatta ertesi gün de hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Siparişin toplam bedeli 679,99 TL’dir ve teslimat adresi ...
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, saat 14.00’e kadar teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 451164115. Ancak bu sipariş hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiş” gibi görünüyor. Anneler Günü’nde eşime mahcup olmamak için tüm gün çiçe...
08.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 450661023 numaralı çiçek siparişimle ilgili ciddi bir operasyonel sorun ve mağduriyet yaşadım. Özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde yaşanan bu süreç, hem anneler günümüzü mahvetti hem de firmanıza olan güvenimi ...
6 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için Ankara Etimesgut’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim ve 10 Mayıs teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ürün görselinde yer alan bukette lilyumlar ve dolu, canlı bir aranje vardı. Bugün teslim edilen çiçek ise görseldekiyle hiçbir şekilde...
Anneler Günü için günler öncesinden Çiçek Sepeti online üzerinden 450581341 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 10.05.2026 tarihini, 17.00–22.00 saat aralığını seçtim ve teslimat adresi olarak iş yerini, yani iş arkadaşımın çalıştığı 5m Migros’u belirttim. Teslimat saati bitimine dakik...
Yorumlar