to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden farklı bir satıcıdan kızım için bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 449783297. Sistemde son teslim tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürün ancak 12 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimat hem ciddi şekilde gecikti hem de gelen ürün tamamen yanlıştı.
Sipariş gecikmeye başlayınca canlı destek ve benzeri kanallardan defalarca destek almaya çalıştım ancak ne bir çözüm üretildi ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulamadım. Kızım günlerce beklediği oyuncak için 10 günün sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Üstelik yanlış gelen ürünü de geri göndermeyi kabul etmedi, bu nedenle kızımın istediği oyuncağı şimdi başka bir yerden tekrar satın almak zorunda kalıyorum ve bu durum bana hem ekstra maddi yük hem de gereksiz stres yaşattı.
Ödememi kartla yaptım ve teslimat adresi Bursa Mudanya’ydı. Yaşadığım bu süreçte hem satıcının hem de Çiçek Sepeti’nin gerekli özeni göstermediğini, siparişin takibi ve müşteri iletişiminin son derece yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yanlış ve geç gelen ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcılarınızın daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Bursa için 22 Şubat 2026 tarihinde, 11.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere doğum günü kutlaması için çiçek siparişi verdim. Özel ve tek bir güne ait olan bu siparişimin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen ürün, seçtiğim teslimat zamanınd...
6 Mayıs Çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 10 Mayıs Pazar günü sabah 08:30 ile akşam 18:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 450278497 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair mesaj tarafıma gönderildi, bu ...
9 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de çikolata içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen ne çiçek ne de herhangi bir ürün teslim edildi. Tüm bunlara r...
Anneler Günü'nde saat 11:00'de verdiğim sipariş, akşamüstü altıda başka bir adrese teslim edilmiştir. Üstelik siparişin teslim edileceği zaman ne alıcı ne de siparişi veren kişi aranmıştır. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçtiğimde bana herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Onlarla tekrar ilet...
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 3 ayrı sipariş verdim. Tüm siparişlerde özellikle aynı teslimat saat aralığını seçmeme rağmen üçü de farklı farklı saatlerde ve seçtiğim aralığın dışında teslim edildi. Teslimatlar akşam saat 9’a kadar sarktı, annem için aldığım hediyeler günün sonunda ulaştı...
Yorumlar