Teslimat Gecikmesi Ve Bayat Çiçek Buketi

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs tarihinde yenilebilir çiçek buketi siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürün zamanında teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

451289691 numaralı siparişim Balıkesir Edremit adresine teslim edilecekti. Ürünün 2 gündür araçta beklemiş olabileceğini ve buna bağlı olarak bayatlamaya uğramış olmasını düşünüyorum. Yenilebilir bir ürün olduğu için tazeliğini kaybetmesi hem sağlık hem de kalite açısından beni endişelendiriyor. Ayrıca bu siparişi bir sürpriz için vermiştim ve bu gecikme nedeniyle sürpriz tamamen bozuldu.

Siparişimin bugün içinde mutlaka teslim edilmesini, ardından da hem ürünün tazeliğini yitirmiş olma ihtimali hem de sürprizi bu kadar geciktirip bizi zor durumda bırakmaları nedeniyle uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.