Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.098 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.147 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.098 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onayım Olmadan Farklı Ürün Gönderildi, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Çağla
04 Kasım 2025 12:24
87

ÇiçekSepeti Bilgim Dışında Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Necibe
04 Kasım 2025 12:09
581
1
Çağlayan sonuçtan hiç memnun değil

Görseldekiyle Alakasız Çiçek Teslimatı Ve İade Talebim

profile
Çağlayan
04 Kasım 2025 11:08
181
Görseldekiyle Alakasız Çiçek Teslimatı Ve İade Talebim
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Meltem
04 Kasım 2025 10:01
148

Çiçek Sepeti'nde Sipariş Teslimatında Yaşanan Aksaklık Ve Yetersiz Çözüm

profile
Yahya
04 Kasım 2025 00:51
189
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Adres Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Çiçek Sepeti'nde Mağduriyet

profile
Emir
04 Kasım 2025 00:26
143

Eksik Ve Yanlış Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
Simge
03 Kasım 2025 21:45
143
Eksik Ve Yanlış Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
eksik-ve-yanlis-cicek-teslimati-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kaldim-1.jpg

Adreslerim Bilgi Verilmeden Silindi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sema
03 Kasım 2025 21:37
101

Yanlış İlçeye Gönderilen Doğum Günü Hediyesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Aysu
03 Kasım 2025 18:47
232
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 18:19
196

Yanlış Ürün, Eksik Destek: Çiçek Sepeti’nde Hayal Kırıklığı

profile
Ercan
03 Kasım 2025 17:17
165

Onay Vermediğim Özensiz Çiçek Teslim Edildi Müşteri Talepleri Dikkate Alınmadı

profile
Aydin
03 Kasım 2025 14:11
365
onay-vermedigim-ozensiz-cicek-teslim-edildi-musteri-talepleri-dikkate-alinmadi-2.jpg
onay-vermedigim-ozensiz-cicek-teslim-edildi-musteri-talepleri-dikkate-alinmadi-1.jpg
1
Eyüpcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Yanlış Kargo Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Eyüpcan
03 Kasım 2025 13:46
131

Özel Günde Çiçek Teslimatı Yapılmadı, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Hikmet
03 Kasım 2025 13:45
208

Sipariş Edilen Çiçekle Teslim Edilen Ürün Farklı, Sorun Tekrarlandı

profile
Emine
03 Kasım 2025 12:43
193
Sipariş Edilen Çiçekle Teslim Edilen Ürün Farklı, Sorun Tekrarlandı
Sipariş Edilen Çiçekle Teslim Edilen Ürün Farklı, Sorun Tekrarlandı
5
Senol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Senol
03 Kasım 2025 11:45
4

"Çiçek Sepeti çok hızlı bir şekilde aksiyon alıp para iadesini gerçekleştirdi. Uzun süredir sizden alışveriş yapan bir kullanıcı olarak ricamız; lütfen iş ortaklarınızın da aynı kalite ve özenle hizmet verdiğinden emin olun. Saygılarımla"

Senol Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Farklı Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
İlker
03 Kasım 2025 11:10
219
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Farklı Ürün, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.