Anneme Ulaşmayan Çiçek Siparişi Ve Cevapsız İade Talebi

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 10 Mayıs tarihinde anneme teslim edilmek üzere verdiğim 2658310 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma SMS ile çiçeğin alıcıya teslim edildiği bilgisi gönderildi ancak annem böyle bir çiçek teslimi almadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem çiçek teslim edilmedi, hem de ücret iadesi yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişime ait ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.