Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.238 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Ve Özensiz Çiçek Gönderimi, Eksik Kart Notu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
26 Kasım 2025 15:27
73
Yanlış Ve Özensiz Çiçek Gönderimi, Eksik Kart Notu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti: Çiçeğim Zamanında Ulaşmadı

profile
Yunus
26 Kasım 2025 15:16
44

Teslim Edilmeyen Hediye Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Büşra
26 Kasım 2025 15:07
116

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

profile
Sena
26 Kasım 2025 15:06
54
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Sürprizi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Taylan
26 Kasım 2025 14:48
226
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talebim Karşılanmıyor

profile
Anıl
26 Kasım 2025 14:39
110
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimi Talebim Karşılanmıyor
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Tuğçe
26 Kasım 2025 14:29
94
2
Nilay sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Özensiz Ürün, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Nilay
26 Kasım 2025 14:28
90
Eksik Ve Özensiz Ürün, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
eksik-ve-ozensiz-urun-ulasilmaz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürünle Anlamı Zedelenen Özel Gün Ve İade Talebi

profile
Pınar
26 Kasım 2025 13:59
54

Düğün Çelengi Siparişim Kusurlu Ve İletişim Yetersizliği Yaşadım

profile
Muhasebe
26 Kasım 2025 13:49
50
dugun-celengi-siparisim-kusurlu-ve-iletisim-yetersizligi-yasadim-1.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Gül
26 Kasım 2025 13:31
148

Sipariş İptali Ve Canlı Desteğe Ulaşamama Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Bünyamin
26 Kasım 2025 13:30
133

Çiçek Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Özgü
26 Kasım 2025 13:30
78

Öğretmenler Günü Hediyesi Kırık Ulaştı İade İstiyorum

profile
Cavidan
26 Kasım 2025 13:21
61
ogretmenler-gunu-hediyesi-kirik-ulasti-iade-istiyorum-3.jpg
ogretmenler-gunu-hediyesi-kirik-ulasti-iade-istiyorum-2.jpg
ogretmenler-gunu-hediyesi-kirik-ulasti-iade-istiyorum-1.jpg

Siparişimde Solmuş Ve Yıpranmış Çiçekler Gönderildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Damla
26 Kasım 2025 13:11
73
Siparişimde Solmuş Ve Yıpranmış Çiçekler Gönderildi Mağduriyet Yaşadım
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
26 Kasım 2025 12:43
-

"Param iade edildi"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alıcı Olarak Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansızlaşıyor

profile
Senemsu
26 Kasım 2025 12:25
95

Teslimat Saatine Uyulmadı, İptal Hakkı Sunulmadı Mağdur Edildim

profile
Serhat
26 Kasım 2025 12:16
103

ÇiçekSepeti Öğretmenler Günü İçin Verilen Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi

profile
Şevval
26 Kasım 2025 12:07
42

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.