Çiçek Sepeti  Çelengi Kalite Ve Görünüm Beklentilerini Karşılamadı

11 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 itibarıyla bir düğün organizasyonunda ailemi temsil etmesi için Çiçek Sepeti üzerinden 2.500 TL ödeyerek çelenk siparişi verdim. Ancak salona geldiğimde çelengin ağaca çok basit bir kurdele ipiyle bağlandığını ve muhtemelen hava şartları nedeniyle yana yatmış olduğunu gördüm. Bu görüntü hem düğün sahipleri hem de bizim açımızdan son derece kötü ve temsil açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu.

Ayrıca çelenk, siparişteki görselde yer alan şekilde hazırlanmadı. Özellikle alt kısımdaki yeşil çalışma yapılmamış olmasına rağmen, onay görüntüsünün çelengi üstten çekerek gönderildiğini ve bu eksikliğin böylece görünmez kılınmaya çalışıldığını fark ettim. Çiçekçi tarafından teslimat anına ait herhangi bir fotoğraf ya da görüntü paylaşılmaması da bu durumu daha şüpheli ve üzücü hale getirmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geri dönüş sağladılar ancak görüşme benim açımdan başarısızlıkla sonuçlandı. Ödediğim 2.500 TL’ye karşılık, yaşanan soruna çözüm olarak yalnızca 175 TL’lik hediye çeki teklif edildi ve bu teklifi kesinlikle yeterli bulmadığım için kabul etmedim.

Sipariş numaram 455938561’dir. Çelengin düğünde ailemi temsil etme amacını yerine getirmemesi, siparişe uygun hazırlanmaması ve teslimat/onay sürecinin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.