Çiçek Sepeti'nde Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Cevapsız İletişim

10.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden papatya ve ayçiçeğinden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Sipariş İstanbul Yeşilköy’deki ofise teslim edilecekti ancak daha önce de yaşadığım bir sorunun aynısını tekrar yaşadım.

Onaylamadığım halde çiçeğin görseli yine gönderildi, üstelik düzeltilmesi beklenen çiçeğin fotoğrafı şirketimin bahçesinde çekilmiş gibi gösterilerek teslim edilmiş gibi yansıtıldı. Siparişi veren kişinin ismiyle yanlış ofise bırakılması da ayrı bir sorun oldu. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamama rağmen aynı hataların tekrarlanması kabul edilemez.

Sipariş numaram 455861971’dir. Bu süreçte muhatap bulmak için Çiçek Sepeti tarafıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. İki ayrı görsel elimde mevcut, sistem üzerinden bu görselleri de ekleyerek yaşanan fiyaskonun görülmesini istiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Çiçek Sepeti’nden bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.