Çiçek Sepeti Siparişimde Mesaj Kartı Eksik ve Söz Verilen Telafi Gerçekleşmedi

13.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 456069067 numaralı siparişimle “Pembe Buket Kağıtlı Polimer Saksıda Pembe Lilyum” ürününü kızım adına, anneannesine hastaneye gönderilmek üzere satın aldım. Sipariş kapsamında kızım adına özel bir not yazdırdım, fakat çiçek teslim edildiğinde mesaj kartı hiç gönderilmemişti.

Mesaj kartı olmadan gönderildiği için çiçeğin kimden geldiği bile anlaşılamamış, bu durum beni gerçekten çok mağdur etti. Ardından satıcıyla iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım. Bana ertesi gün telafi amaçlı hem çiçek hem de not gönderileceği söylendi, ancak bu söz verilen telafi de hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Ben baştan beri yeni bir çiçek talep etmedim, sadece yazdırdığım notun iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istedim.

Çiçek Sepeti’nden, bu siparişimde yerine getirilmeyen mesaj kartım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.