to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kedi Tırmalama Tahtası Siparişi Teslim Edilmedi ve İade Talebi
20.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sayfası üzerinden “Kedi Tırmalama Tahtası Ahşap Duvara Monte Edilebilir” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 456791671, ürün kodu kcm7503507’dir. Ürün bedeli 329 TL ve kargo ücreti 50 TL olmak üzere toplam 379 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Sistem üzerinde tahmini kargoya teslim tarihi 24 Temmuz olarak görünüyordu.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Satıcıya yazmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım, Çiçek Sepeti tarafında da bu durumla ilgili ilgi ve çözüm göremedim. Siparişim ne kargoya veriliyor ne de iptal edilip para iadesi sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım bu siparişin acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini ya da ürün temin edilemiyorsa hiçbir kesinti yapılmadan 379 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcıya ulaşılamaması ve ilgisizlik konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Aradılar satıcı ürünü hazırlayamıyor dediler, ücret iade yapalım dediler kabul etmedim tekrar sayfaya girip aynı ürün var mı yoksa satıcı kaldırdı mı bu ürünü diye baktım sayfa açık yani siparişte sıkıntı yok istediğimiz kadar sipariş geçebiliyoruz fiyatta aynı neden mademki ürün var gönderin ürünümü konu çözülsün Çiçek Sepeti bu işlerde neden çok yavaşladı çözemedik
