Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.238 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Ve Satıcıdan Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Ömer
22 Aralık 2025 16:45
116
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Cemil
22 Aralık 2025 15:15
156
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kağan
22 Aralık 2025 13:43
54
Kağan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hediye Çiçeğin Notuna Ulaşamıyor, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Zeynep
22 Aralık 2025 13:42
152
hediye-cicegin-notuna-ulasamiyor-musteri-hizmetlerine-baglanamiyorum-2.jpg
hediye-cicegin-notuna-ulasamiyor-musteri-hizmetlerine-baglanamiyorum-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Özel Güne Yetişmeyen Sipariş Yüzünden Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Kaan
22 Aralık 2025 12:26
118
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Parasını Ödedim, Doğum Günü Keki Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Özlem
22 Aralık 2025 12:25
112
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Siparişim Ne Teslim Ediliyor Ne De İptal Ediliyor: Param Resmen Rehin!

profile
Muhammed
22 Aralık 2025 12:11
93
3
Sedef sonucu yetersiz buldu

Özel Güne Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sedef
22 Aralık 2025 11:30
110
Özel Güne Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı
Özel Güne Solmuş Ve Özensiz Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Arjin
22 Aralık 2025 11:28
106

Yanlış Ve Hatalı Ajanda Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
22 Aralık 2025 11:28
117
Yanlış Ve Hatalı Ajanda Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ve Hatalı Ajanda Gönderimi, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
yanlis-ve-hatali-ajanda-gonderimi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yanıltıcı Buket, Çözüm Sunulmadı

profile
Ayberk
22 Aralık 2025 03:25
129
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yanıltıcı Buket, Çözüm Sunulmadı
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yanıltıcı Buket, Çözüm Sunulmadı

Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 17:21
150
Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi
Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebi

Özel Gün İçin Alınan Hediye Siparişi Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Melek
21 Aralık 2025 17:13
161

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bekleyen Müşteri Deneyimi

profile
Dilvin
21 Aralık 2025 16:10
123
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Canlı Çiçek Yerine Özensiz Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi

profile
Nazan
21 Aralık 2025 15:35
104
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Canlı Çiçek Yerine Özensiz Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Canlı Çiçek Yerine Özensiz Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi

Çiçek Sepeti'nden Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Ozkan
21 Aralık 2025 13:04
205
cicek-sepetinden-siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu

profile
Ridvan
21 Aralık 2025 11:03
233
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
20 Aralık 2025 23:34
88
Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepetinden Sipariş Ettiğim Buket Görselden Tamamen Farklı Ve Eksik Geldi

profile
Zekiye
20 Aralık 2025 22:51
167
Çiçek Sepetinden Sipariş Ettiğim Buket Görselden Tamamen Farklı Ve Eksik Geldi
cicek-sepetinden-siparis-ettigim-buket-gorselden-tamamen-farkli-ve-eksik-geldi-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Tarafından Azarlanmak Ve Suçlanmak Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Ceren
20 Aralık 2025 19:37
228
kurye-tarafindan-azarlanmak-ve-suclanmak-musteri-deneyimimi-olumsuz-etkiledi-2.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.