Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.272 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Burak
23 Aralık 2025 15:54
95
Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hayal Kırıklığı Yaratan Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çiçek Teslimatının İzinsiz Komşuya Bırakılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Meltem
23 Aralık 2025 15:53
76

Çiçek Sepeti'nden Görselden Farklı, Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
Yurdanur
23 Aralık 2025 15:53
58
Çiçek Sepeti'nden Görselden Farklı, Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti
Çiçek Sepeti'nden Görselden Farklı, Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti
cicek-sepetinden-gorselden-farkli-sorunlu-urun-ve-yetersiz-cozum-sureci-magduriyeti-3.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim 16 Gündür Hazırlanıyor Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
Ömer
23 Aralık 2025 15:24
113
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
23 Aralık 2025 15:24
-

"Aynı gün içerisinde yeni ürünle değiştirildiği için sonuçtan memnun kaldım."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Paslanmış Termos Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Sema
23 Aralık 2025 15:09
56
Paslanmış Termos Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Paslanmış Termos Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Paslanmış Termos Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi İptal Talebim Reddedildi

profile
Kadir
23 Aralık 2025 13:26
82
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi İptal Talebim Reddedildi
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi İptal Talebim Reddedildi
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi İptal Talebim Reddedildi
Çiçek Sepeti Siparişim Eksik Ve Hasarlı Geldi İptal Talebim Reddedildi
cicek-sepeti-siparisim-eksik-ve-hasarli-geldi-iptal-talebim-reddedildi-5.jpg

Çiçek Sepeti'nden Aldığım Gümüş Ürünlerde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Nurdan
23 Aralık 2025 13:12
82
cicek-sepetinden-aldigim-gumus-urunlerde-hayal-kirikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg
cicek-sepetinden-aldigim-gumus-urunlerde-hayal-kirikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Çiçek Siparişim Notum Eklenmeden Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Okay
23 Aralık 2025 12:33
74

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
Merve
23 Aralık 2025 12:32
76

Çiçek Sepeti'nde Ödeme Adımında Sürekli Teknik Sorun Yaşıyorum

profile
Sercan
23 Aralık 2025 11:23
64
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Çiçek Sepeti'nde Çözüm Bulamıyorum

profile
Nuran
23 Aralık 2025 11:11
80
eksik-urun-ve-iade-sorunu-cicek-sepetinde-cozum-bulamiyorum-2.jpg

Çiçek Sepeti Faturamı Yanlış Kesti Düzeltme Talebime İlgisiz Ve Alaycı Yanıt Verdiler

profile
Eksen
23 Aralık 2025 11:01
29
cicek-sepeti-faturami-yanlis-kesti-duzeltme-talebime-ilgisiz-ve-alayci-yanit-verdiler-1.pdf

Sipariş İptalinde Yaşanan İletişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Ruken
23 Aralık 2025 07:46
69
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Onayladığım Çiçek Görseliyle Gönderilen Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Emine
22 Aralık 2025 23:49
110
Onayladığım Çiçek Görseliyle Gönderilen Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı
Onayladığım Çiçek Görseliyle Gönderilen Arasındaki Fark Hayal Kırıklığı Yarattı

Bozuk Çiçek Teslimatı Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İadesi Ve Eksik Ürünlerin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Gülsüm
22 Aralık 2025 21:51
107
Bozuk Çiçek Teslimatı Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İadesi Ve Eksik Ürünlerin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Param İade Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Furkan
22 Aralık 2025 20:30
131

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Aybüke
22 Aralık 2025 20:10
71

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.