Çiçek Sepeti Gelen Orkide Solmuş ve Bozulmuş: Hızlı Çözüm Talebi

25.08 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi adresine alıcı Ahsen D** adına, gönderici As**A ** D*** olarak çift dal mor orkide siparişi verdim. Siparişim 459119145 numaralıdır. Çiçekler teslim edildiği anda soluk ve buruşuk bir haldeydi, beklediğim canlı ve sağlıklı görünümde değildi.

Teslimattan sonra bir iki gün içinde neredeyse tüm çiçekler döküldü, orkide tamamen bozulmuş bir hale geldi. Bu durum üzerine defalarca kez Çiçek Sepeti üzerinden talep oluşturdum ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma ne yeni bir çiçek gönderildi ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

Ben, bu sipariş kapsamında tarafıma yeni ve sağlıklı bir orkide çiçeği gönderilmesini istiyorum. Ayrıca iki haftadır çözülemeyen bu süreç nedeniyle, özür mahiyetinde şu anda elimde bulunan solmuş çiçeğin geri alınmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.