Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.231 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Ne Kargoda Ne De Müşteri Hizmetlerinde Karşılık Buluyor

profile
Ali
19 Aralık 2025 10:30
98

Çiçek Sepeti Kötü Baskı Kalitesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Gülsüm
19 Aralık 2025 08:58
165

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, İade Süreci Bilgilendirilmedi

profile
Müfit
19 Aralık 2025 01:57
136
1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçekler Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sedanur
19 Aralık 2025 01:02
108
Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçekler Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Siparişimde Solmuş Ve Özensiz Çiçekler Teslim Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Güvenimi Sarsıyor

profile
Esra
18 Aralık 2025 23:21
102
Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Güvenimi Sarsıyor
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Tarihi Geçmiş Ürünle Hediye Gönderimi Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
Miraç
18 Aralık 2025 21:28
132
Tarihi Geçmiş Ürünle Hediye Gönderimi Hayal Kırıklığına Uğrattı
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişler Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serap
18 Aralık 2025 19:45
179

Özel Günü Mahveden Çiçek Sepeti: Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Krizi

profile
Berat
18 Aralık 2025 19:02
160

Eksik Ve Görsele Uygun Olmayan Çiçek, Geç Teslimat Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özgür
18 Aralık 2025 17:54
213
Eksik Ve Görsele Uygun Olmayan Çiçek, Geç Teslimat Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet
eksik-ve-gorsele-uygun-olmayan-cicek-gec-teslimat-ve-ilgisiz-satici-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Net Bilgi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Görkem
18 Aralık 2025 17:53
132

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Kurye Deneyimi

profile
Selimmert
18 Aralık 2025 17:29
140
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Hatalı Fotoğraf Baskısı Nedeniyle Yaşadığım Mahcubiyet Ve Yetersiz Telafi

profile
Ali
18 Aralık 2025 16:59
139
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Hediye Ürün Ve İletişim Eksikliği

profile
Ayten
18 Aralık 2025 16:11
132

Böcekli, Solmuş Ve Yanıltıcı Ürün: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı

profile
Özlem
18 Aralık 2025 16:10
217
Böcekli, Solmuş Ve Yanıltıcı Ürün: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
Böcekli, Solmuş Ve Yanıltıcı Ürün: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
Böcekli, Solmuş Ve Yanıltıcı Ürün: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
Böcekli, Solmuş Ve Yanıltıcı Ürün: Çiçek Sepeti'nden Hayal Kırıklığı
+3
bocekli-solmus-ve-yaniltici-urun-cicek-sepetinden-hayal-kirikligi-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Handan
18 Aralık 2025 15:36
153
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Taleplerimin Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yasemin
18 Aralık 2025 15:25
806
yanlis-urun-teslimati-ve-iade-taleplerimin-karsilanmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

Çiçek Sepeti Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Kimse Sorumluluk Almıyor

profile
Emre
18 Aralık 2025 15:25
86

Çiçek Sepeti'nden Gönderilen Hediye Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Elif
18 Aralık 2025 13:55
115

Çiçek Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Reyhan
18 Aralık 2025 13:07
56

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.