Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.105 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.091 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.105 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu

profile
Ridvan
21 Aralık 2025 11:03
233
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu
Çiçek Sepeti Sipariş Ettiğim Çiçekler Hem Görselden Farklı Hem de Çok Kısa Sürede Soldu
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
20 Aralık 2025 23:34
88
Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çiçek Sepetinden Sipariş Ettiğim Buket Görselden Tamamen Farklı Ve Eksik Geldi

profile
Zekiye
20 Aralık 2025 22:51
167
Çiçek Sepetinden Sipariş Ettiğim Buket Görselden Tamamen Farklı Ve Eksik Geldi
cicek-sepetinden-siparis-ettigim-buket-gorselden-tamamen-farkli-ve-eksik-geldi-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Tarafından Azarlanmak Ve Suçlanmak Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Ceren
20 Aralık 2025 19:37
228
kurye-tarafindan-azarlanmak-ve-suclanmak-musteri-deneyimimi-olumsuz-etkiledi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi Bir Ayı Geçti, Hâlâ Sonuç Yok

profile
Cemile
20 Aralık 2025 16:56
175

Doğum Günü İçin Verilen Orkide Siparişi Teslim Edilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
İlknur
20 Aralık 2025 15:19
674
dogum-gunu-icin-verilen-orkide-siparisi-teslim-edilmedi-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg
dogum-gunu-icin-verilen-orkide-siparisi-teslim-edilmedi-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Çiçek Sepeti Tanımadığım Kişiye Teslim Edilen Kargo Ve Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması!

profile
Ethem
20 Aralık 2025 15:19
203
cicek-sepeti-tanimadigim-kisiye-teslim-edilen-kargo-ve-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hakan
20 Aralık 2025 14:59
181

Kırık Gelen Hediye İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dilara
20 Aralık 2025 11:53
168
Kırık Gelen Hediye İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Gelen Hediye İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Dilan
20 Aralık 2025 10:19
169
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
gorselden-farkli-ve-ozensiz-urun-iade-talebime-donus-yapilmadi-5.jpg
gorselden-farkli-ve-ozensiz-urun-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.jpg

Yanlış Adresle İptal Edilen Siparişimde Ücret İadesi Aylardır Yapılmadı

profile
Şilan
20 Aralık 2025 09:33
172

Çiçek Teslimatı Gecikti Sürprizim Boşa Gitti

profile
Yunus
20 Aralık 2025 04:18
176

Çiçek Sepeti'nden Tekrarlayan Kalitesiz Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı

profile
Özlem
19 Aralık 2025 23:49
149
Çiçek Sepeti'nden Tekrarlayan Kalitesiz Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı
Çiçek Sepeti'nden Tekrarlayan Kalitesiz Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı
Çiçek Sepeti'nden Tekrarlayan Kalitesiz Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı

Doğum Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Göksal
19 Aralık 2025 20:35
207
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve Telafi Bekliyorum

profile
Tuğba
19 Aralık 2025 20:25
171

Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Gül Aranjmanı Nedeniyle İade Talebi

profile
Berranur
19 Aralık 2025 20:07
149
Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Kalitesiz Gül Aranjmanı Nedeniyle İade Talebi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor

profile
İbrahim
19 Aralık 2025 19:48
260
Çiçek Sepeti Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ümit
19 Aralık 2025 19:32
179

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.