to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Canlı Bitki Teslimi Gecikti, İade Talep Ediyorum
31 Ağustos’ta Çiçek Sepeti üzerinden Silivri Fenerköy Mahallesi’ne teslim edilmek üzere “Gazete Buket Kağıtlı Starliçe Bitkisi” siparişi verdim. 1 Eylül tarihinde siparişin Yurtiçi Kargo’ya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak bugün 7 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Canlı bir bitkinin bu kadar uzun süre kargoda bekletilmesi nedeniyle ne hale geldiğini bilmeden bekliyorum.
Sipariş numaram 459657671’dir. Canlı destek ve satıcı tarafı ile görüştüğümde ürünün hâlâ kargoda olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Bu çiçeği arkadaşımın yeni müdür yardımcılığı görevi için tebrik amaçlı göndermiştim; teslimatın bu kadar gecikmesi hem beni hem de alıcıyı zor durumda bıraktı ve jestin anlamını tamamen bozdu.
Çiçek Sepeti’nden, bu mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu sipariş tutarı olan 849,99 TL’nin iadesini ya da benim tekrar mağdur olmayacağım şekilde, zamanında ve sağlıklı durumda teslim edilecek yeni bir çiçek gönderimi konusunda net ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.
Gelişme
Çiçek Sepeti üzerinden 849,99 TL ödeyerek satın aldığım canlı çiçek, 1 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile Silivri Fenerköy adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. Bugün 7 Eylül olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Canlı bir bitki olduğu için, bir haftadır kargoda beklemesinin ürünün sağlığını ve görünümünü ciddi şekilde olumsuz etkilemiş olmasından endişe ediyorum.
Canlı çiçeklerin zamanında ve hassas şekilde teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün son durumunun kontrol edilmesini, gerekiyorsa çiçeğin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve bu tür gecikmelerin neden yaşandığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
