to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden AYT Ticaret isimli satıcıdan yaklaşık 128 TL tutarında bir jack siparişi verdim. Ürün sistemde 5 Ocak’ta kargoya verilecek şekilde görünüyordu; ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ “parça satışta / hazırlanıyor” aşamasından ileri gitmedi ve kargoya...
Çiçek Sepeti’nin Zonguldak’tan verdiğim iki ayrı çiçek siparişimde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İki çiçek de kutu içinde gönderildi, ancak kutular o kadar kötü ve deforme haldeydi ki ezik, yırtık ve gerçekten hediye edilmeyecek durumdaydı. Bu yüzden kutuların bu şekilde olmaması için ürünler...
Saat 13:00'de sipariş verdim, saat 19:00 hâlâ siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri aradı, bir yanlışlık olduğunu belirtti; düzeltmemi istedi. Saat en geç 18:00'de teslim edeceğiz dedi. Saatler sonra geri aradım, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zor bela ulaştım, şimdi de en geç 22:00'de u...
20 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437940275 numaralı siparişimle yaklaşık 1.200 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 12 Ocak tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ...
12.01.2026 tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL tutarında çiçek siparişi verdik. Üye girişi yapmadan, misafir olarak işlem gerçekleştirdik. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numa...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden saksıda lilyum çiçeği siparişi verdim. Çiçek İzmir’de ev adresine teslim edildi ancak 4–5 gün geçmeden tamamen bozuldu. Özellikle uzun süre dayanması için saksıda ürün tercih etmeme rağmen, sonradan fark ettik ki aldığımız saksının içine kendi kökleri...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden sevgilim tarafından bana gönderilen çiçek, Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Mor Sokak No:40 Daire:3 adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, alakasız bir çiçek gönderilmiş. Ayrıca çiçekler solmuş, özensiz hazırlanmış ve genel ol...
11.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 25’li vazo kırmızı gül siparişi verdim. Ancak eşime teslim edilen üründe sadece 17 adet kırmızı gül vardı. Senede bir kez gelen evlilik yıl dönümümüzde böyle bir hata yapılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve özel günümüzün...
31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Life. Net marka bir tansiyon aleti siparişi verdim. Tansiyon hastası olduğum için ürüne acil olarak ihtiyacım varken, 5 Ocak’ta elime tansiyon aleti yerine alakasız bir şekilde nefes maskesi gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında müşteri...
Çiçek sepetinden orkide sipariş ettim. Gelen çiçeğin bütün yaprakları ölmüş, yırtılmış; gövdesi bile eğilmiş vaziyette teslim edildi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sorunum çözülmedi. Hediye aldığım kişiye mahcup oldum. Derhal ücret iadesi istiyorum, çünkü bu şekilde ölü bir çiçek hediye edile...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım tarafından “işe hayırlı olsun” amacıyla gönderilen beyaz, çift dallı, boncuklu orkide 6 Ocak’ta Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi’indeki iş yerime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında yaprakları siyahlaşmış, çürümüş durumdaydı ve çiçekleri dökülmek üzereydi. Ayrıca açı...
Eşim, Kasım ayının sonunda Çiçek Sepeti üzerinden gelinimize hediye olarak iki dallı bir orkide sipariş verdi. Sitedeki görselde orkide son derece canlı, dolgun ve özenli görünürken, gelinimize teslim edilen orkide iki dal olmasına rağmen soluk, cansız ve yeterince açmamış bir haldeydi. Görseldeki i...
Çiçek Sepeti mobil uygulamasında çiçek seçmeye çalışırken sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir filtre seçmeden kategori üzerinden ürünlere bakmak istediğimde, ekranda sürekli “Seçtiğiniz filtrelere uygun ürün bulamadık” uyarısı çıkıyor ve bu yüzden hiçbir ürünü görüntüleyemiyor, dola...
Çiçek Sepeti üzerinden “Her Gün Çiçek Açsın Pankartlı Pembe Lilyumlar” adlı ürünü Ankara Altındağ’a teslim edilmek üzere, aynı gün teslimat olarak açıkça belirtilmiş olduğu için bugün sipariş verdim. Sipariş numaram 439842487, toplam 979,98 TL ödeme yaptım. Gönderilen çiçek, ilandaki görselle uzakt...
"Çiçek aynı gün değiştirildi"
Satıcı siparişimi hiç bilmediğim bir adrese bıraktı, ve mesaj olarak da evde kimse olmadığı için ürün kapıya bırakıldı diye bir mesaj attı. Hangi kapı hangi adres. Çiçek sepetine başvuruda bulundum fakat hiçbir sonuç elde edemedim. Vermiş olduğumuz siparişi ilettikleri çiçekçi esnaflara denetim ve k...
07.01.2026 tarihinde saat 13:53’te Çiçek Sepeti üzerinden Amasya Merkez için çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında, teslimat adresini sehven yanlış girdiğimi fark ederek yaklaşık yarım saat içinde müşteri temsilcinizi aradım. Ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken adresin düzeltilmesini talep etmeme ...
7 Ocak’ta saat 09.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden peluş çiçek buketi siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresi Samsun Merkez olarak girildi. Ancak gün içinde saatler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün teslim edilm...
Çiçek Sepeti’nden 5 Ocak tarihinde “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” ürününü içeren 439537499 numaralı siparişi verdim, 7 Ocak tarihinde sipariş çıkışı yapıldı. Ancak süreçte acil olarak destek almam gereken bir durumda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Hem internet üzerinden canlı dest...
01.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden orkide ve güllerden oluşan bir ürün siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitede göründüğünden ve seçtiğim modelden renk olarak çok farklıydı. Ayrıca orkidenin üzerindeki güller sadece 2 gün içinde dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede çiçeklerin bozulması,...
06.01.2026 günü saat 08:36’da Çiçek Sepeti üzerinden “Dekor Saksıda Tek Dal Mini Orkide Teraryum” ürününü, aynı gün saat 12:00’ye kadar teslim edilme koşulu ile doğum günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 439611857’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat 11:50 olduğunda ürünün hâlâ...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet fırça ve tarak seti siparişi verdim. Bu siparişime tek bir kargo numarası tanımlandı ve kargoyu 3 ...
05.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma Sarıyer/İstanbul adresine gönderilen çiçek, solmuş ve kullanılamaz durumda, vazo ise kırılmış şekilde teslim edildi. Hediye olarak gönderildiği için sipariş numarasına erişimim bulunmuyor. Ürün bu halde teslim edildiği için n...
