Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçek Seçtiğim Ürünle Aynı Değil

Çiçek Sepeti üzerinden 460592959 numaralı siparişle internet sitesinde gördüğüm ürünle aynı olması için çiçek siparişi verdim. Ancak alıcıya giden çiçek, görselde seçtiğim ürünle açıkça farklıydı ve bu durum hem beni hem de gönderdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişi verirken özellikle sitede gördüğüm ürüne göre tercih yaptım, teslimat tarihinde ise farklı bir aranjman gönderildi. Ödediğim ücrete karşılık, seçtiğim ürünün aynısının gitmesini beklerken bambaşka bir çiçek gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Çiçek Sepeti’nden, sitede seçtiğim ürünle birebir aynı olacak şekilde, doğru ürünü yeniden ve ücretsiz olarak göndermesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.