to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kırmızı Gül Buketinde Solmuş Çiçek Ve Yanıt Almayan Müşteri Hizmeti
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden kırmızı gül buketi siparişi verdim, gelen ürün görseldekiyle uzaktan yakından alakalı değildi. Çiçekler solmuş, yaprakları kararmış, adeta ömrünü tamamlamış haldeydi. Gönderdiğim kişi için son derece özel bir gündü ve bu halde bir çiçek teslim edilmesi hem mahcup olmama hem de büyük hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Sipariş numaram 460405687’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından, resmi web sitesi üzerinden ve sitede yer alan telefon numarasından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ya hat bekletip kapatılıyor ya da yazılı başvurularıma geri dönüş yapılmıyor, iletişim adeta sıfır.
Bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürün gönderilmesini ve üstüne ilgisiz bir müşteri hizmetleriyle karşılaşmayı kabul etmiyorum. Aynı ürünü, taze ve görselde vaat edildiği gibi olacak şekilde, aynı adrese yeniden ve gecikme yaşatmadan göndermelerini talep ediyorum.
