Çiçek Sepeti'nde Kişisel Fotoğraflarım Başkasına Gönderildi Ve Veri Gizliliği İhlali

Çiçek Sepeti üzerinden “Kendin Tasarla 12 Fotoğraflı LED Işıklı Ahşap Çerçeve – Anneye Hediye” ürününü sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Ancak kendi fotoğraflarım basılmak yerine, tanımadığım bir aileye ait özel aile fotoğrafları bana gönderilmiş, benim fotoğraflarımın da büyük ihtimalle başka bir kişiye gittiğini düşünmekteyim. Şu anda başkasına ait bu fotoğraflar fiziksel olarak elimde duruyor.

Bu yaşanan durum, kişisel verilerin korunması kurallarına ve mahremiyet hakkına açıkça aykırıdır. Kendi özel fotoğraflarımın da üçüncü kişilerle paylaşılmış olma ihtimali beni son derece rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir. Kişisel veriler gibi hassas bir konuda bu kadar dikkatsiz bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu olayla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve kişisel verilerimin iznim olmadan başkalarıyla paylaşılması nedeniyle ilgili yargı mercilerine başvuruda bulunacağımı, gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum. Çiçek Sepeti’nden bu ağır hatayla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, kendi verilerimin güvenliği konusunda yazılı güvence verilmesini ve mağduriyetimin ciddiyetine uygun şekilde ele alınmasını talep ediyorum.