Parçalanmış Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sorunu
"Ücret iade süreci biraz uzasa da sonunda ücretimi yatırdığınız ve hediye çeki tanımladığınız için teşekkürler."


"Ücret iade süreci biraz uzasa da sonunda ücretimi yatırdığınız ve hediye çeki tanımladığınız için teşekkürler."


Çiçek Sepeti üzerinden Philips Lumea isimli ürünü 13.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 2... gün önce, iade kodu 404367530-20 ile geri gönderdim ancak ürün geri teslim alınmıyor ve buna bağlı olarak para iadem yapılmıyor. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor, yalnızc
02.05.2026 tarihinde saat 13:05’te Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bayrampaşa, Yıldırım Mahallesi, Kalender Sokak No:16,... Daire:4 adresine teslim edilmek üzere orkide ve yanında özel olarak çikolata siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve 1.398,99 TL tutar hesabımdan çekildi, sipar
12 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 648 TL ödeyerek kredi kartı ile bir vantilatör satın aldı...m. Gönderilen ürün arızalı çıktığı için iade ettik, ancak firma ürünü değiştirmek yerine aynı arızalı ürünü tekrar gönderdi. Bunu görünce ürünü teslim almadan yeniden iade ettik.
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü çok Teşekkür ederim şikayet var 👍🏻"
23 Nisan’da arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Çiçek Sepeti üzerinden 700 TL ödeyerek bir çiçek siparişi verdim. Sip...ariş numaram 448969755, teslimat adresi Gaziantep Şahinbey’di. Üründe okaliptus yeşil yapraklar bulunuyordu ancak arkadaşımın dediğine göre yapraklar solmuş ve kurumuş bir şekilde
13.04.2016 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’e tarafıma hediye olarak gönderilen çiçek, elime ulaştığında solmuş, çürümeye yü...z tutmuş bir haldeydi. Doğal olarak bu şekilde bir ürünü beğenmedim ve bunu belirttim. Çiçeği getiren kargo görevlisi, gönderen satıcıyla iletişime geçti. Satıcıya, çiçeği geri al




09.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447957633 numaralı siparişimle arkadaşıma özel olarak Krem Pudra Buketli Yeş...il Kurdeleli Saksıda Starliçe siparişi verdim. Özellikle Starliçe olsun istedim, onu mutlu etmek ve güzel bir jest yapmak amacıyla bu ürünü seçtim. Ancak teslimatta Starliçe yerine

14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Özellikle aynı gün, hızlı teslimat vaadine güvenerek bu sipari...şi oluşturdum. Ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, teslimat ancak 7 saat sonra yapılabildi. Bu süre boyunca siparişin bir türlü gitmemesi, özel ve anlamlı bir gün içi
Çiçek Sepeti üzerinden 448128013 numaralı çiçek siparişimin ödemesini dün akşam saat 20.30’da anında havale yöntemi ile ...gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen bugün teslim edilmesi gereken çiçek, sistemde “ödeme alınmadı” denilerek teslim edilmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım. Bugün gün içinde 5
02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi ver...dim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g

31 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden takmatik kar zinciri siparişi verdim. Sipariş numaram 447232673 ve ürünün ...tahmini teslim tarihi 3 Mayıs 2026 olarak görünüyordu. 3 Nisan günü kargoya verilme ve tarafıma ulaşılamadığına dair bir SMS aldım. Ardından telefonla arandım ve siparişimin satıcı
"Merhaba şikayetim çözüme ulaşmıştır"
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş...i iptal ettim. Sipariş numaram 444879581’dir. İptal işlemine rağmen üzerind
23.03.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden, platforma güvenerek Netxronix adlı satıcıdan Hook marka elektrik...li çaycı siparişi verdim. Ürün 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda, ürünün elektriğini sağlayan alt taban kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Ayrıca demlik al




Çiçek Sepeti uygulamasından bu buketi sipariş ettim ve resimdeki buketi seçtim. Hazırlanışında bana bu resim gönderildi.... Güller az sayıdaydı ve solmuştu, çok kötü görünüyordu. Siparişi iptal etmek için çalışanla iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetle

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek yanlış ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 447106859. ...Dün teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle alakası olmayan bir aranjmandı. Hemen ardından Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, ben sadece yanlış gönderilen ürünün ücretinin alınmasını
447029529 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden şık bir vazoda beyaz güller ve şık bir kurdele ile, kritik ve benim... için çok önemli bir özür anı için gönderdim. Ürün görselinde de bu şekilde yer alıyordu. Ancak gönderilen çiçek, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan basit cam bir vazoda, pembe güll

Çiçek Sepeti ile sorun yaşıyorum. 27.03.2026 sabahı arkadaşımın doğum günü kutlaması nedeni ile çiçek siparişi verdim. Ç...içek hazırlandı görsel bilgisi geldi ve gelen görsel kötü olduğu için yeniden yaptırdım. İkinci revize yine Çiçek Sepeti'nde ki görsel gibi olmasa da bir şeye benziyordu kabul etti


Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları 1) İlgisiz müşteri hizmetleri 2) Üşengeç, sorumsuz kurye 3) Dalga geçer gibi dönüş ya...pmamak 4) Yanlış yere teslimat 5) Tüketici haklarını yok saymak 14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakas
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmit Aktif Hastanesi’ndeki hasta yakınıma teslim edilmek üzere beyaz gül, p...apatya ve ayıcık anahtarlıktan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 09:00–17:00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, hasta yak
Uzun süredir kullandığım ve birçok kez sipariş verdiğim Çiçek Sepeti’nden bugün saat 10.30 civarında eşimin doğum günü i...çin sukulent siparişi verdim. Ürünü seçerken görseline güvenerek tercih ettim ancak kargoya verilmeden önce onaylamam için gönderilen fotoğraf, sitedeki görselle neredeyse hiçbir ş
24.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “krem pudra pakette kurdelalı pembe çardak güller” isimli üründen sipariş ve...rdim. Siparişim onaylandı, 799,99 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi ve teslimat tarihi olarak 25.03.2026 günü 11.00–14.00 saat aralığını seçtim. Sipariş numaram 44669834
04.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma teslim edilmek üzere bir takı siparişi verdim. Sistemde ürünü...n 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak ne kız arkadaşım arandı ne de kendisine herhangi bir ürün teslim edildi. Bu durumla ilgili sistem üzerinden şikayet o
Çiçek Sepeti üzerinden gümüş bileklik siparişi verdim ve ürünün 05.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağ...men aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargo takibine tıkladığımda Aras Kargo
Çiçek Sepeti’nden ürün kodu at5893 olan gül ve lavanta içerikli bir aranjman sipariş ettim. Sipariş numaram 445993367, t...eslimat adresi Mardin Artuklu’ydu. Yaklaşık 2–3 gün önce ürün teslim edildi. Gül ve lavanta içeriği sonunda alıcıya ulaştı ancak süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur o
