Sipariş İptali Sonrası Kart İadesi Gecikmesi
"Merhaba şikayetim çözüme ulaşmıştır"
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş...i iptal ettim. Sipariş numaram 444879581’dir. İptal işlemine rağmen üzerind
"Merhaba şikayetim çözüme ulaşmıştır"
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş...i iptal ettim. Sipariş numaram 444879581’dir. İptal işlemine rağmen üzerind
23.03.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden, platforma güvenerek Netxronix adlı satıcıdan Hook marka elektrik...li çaycı siparişi verdim. Ürün 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda, ürünün elektriğini sağlayan alt taban kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Ayrıca demlik al




Çiçek Sepeti uygulamasından bu buketi sipariş ettim ve resimdeki buketi seçtim. Hazırlanışında bana bu resim gönderildi.... Güller az sayıdaydı ve solmuştu, çok kötü görünüyordu. Siparişi iptal etmek için çalışanla iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Müşteri hizmetle

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek yanlış ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 447106859. ...Dün teslim edilen çiçek, seçtiğim ürünle alakası olmayan bir aranjmandı. Hemen ardından Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim, ben sadece yanlış gönderilen ürünün ücretinin alınmasını
447029529 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden şık bir vazoda beyaz güller ve şık bir kurdele ile, kritik ve benim... için çok önemli bir özür anı için gönderdim. Ürün görselinde de bu şekilde yer alıyordu. Ancak gönderilen çiçek, görselle hiçbir şekilde uyuşmayan basit cam bir vazoda, pembe güll

Çiçek Sepeti ile sorun yaşıyorum. 27.03.2026 sabahı arkadaşımın doğum günü kutlaması nedeni ile çiçek siparişi verdim. Ç...içek hazırlandı görsel bilgisi geldi ve gelen görsel kötü olduğu için yeniden yaptırdım. İkinci revize yine Çiçek Sepeti'nde ki görsel gibi olmasa da bir şeye benziyordu kabul etti


Çiçek Sepeti'nin bitmeyen hataları 1) İlgisiz müşteri hizmetleri 2) Üşengeç, sorumsuz kurye 3) Dalga geçer gibi dönüş ya...pmamak 4) Yanlış yere teslimat 5) Tüketici haklarını yok saymak 14 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446098799 numaralı siparişim, teslimat sırasında hastanenin tamamen alakas
25.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmit Aktif Hastanesi’ndeki hasta yakınıma teslim edilmek üzere beyaz gül, p...apatya ve ayıcık anahtarlıktan oluşan bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati 09:00–17:00 aralığı olarak belirtilmesine rağmen bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı, hasta yak
Uzun süredir kullandığım ve birçok kez sipariş verdiğim Çiçek Sepeti’nden bugün saat 10.30 civarında eşimin doğum günü i...çin sukulent siparişi verdim. Ürünü seçerken görseline güvenerek tercih ettim ancak kargoya verilmeden önce onaylamam için gönderilen fotoğraf, sitedeki görselle neredeyse hiçbir ş
24.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “krem pudra pakette kurdelalı pembe çardak güller” isimli üründen sipariş ve...rdim. Siparişim onaylandı, 799,99 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekildi ve teslimat tarihi olarak 25.03.2026 günü 11.00–14.00 saat aralığını seçtim. Sipariş numaram 44669834
04.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kız arkadaşıma teslim edilmek üzere bir takı siparişi verdim. Sistemde ürünü...n 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak ne kız arkadaşım arandı ne de kendisine herhangi bir ürün teslim edildi. Bu durumla ilgili sistem üzerinden şikayet o
Çiçek Sepeti üzerinden gümüş bileklik siparişi verdim ve ürünün 05.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağ...men aradan 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ kargoda görünüyor, ancak kargo takibine tıkladığımda Aras Kargo
Çiçek Sepeti’nden ürün kodu at5893 olan gül ve lavanta içerikli bir aranjman sipariş ettim. Sipariş numaram 445993367, t...eslimat adresi Mardin Artuklu’ydu. Yaklaşık 2–3 gün önce ürün teslim edildi. Gül ve lavanta içeriği sonunda alıcıya ulaştı ancak süreçte yaşananlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur o

8 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 445617379 numaralı siparişim, İstanbul Küçükçekmece adresine hem g...eç hem de görselden farklı şekilde teslim edildi. Siparişi verirken seçtiğim çiçeğin görseliyle teslim edilen ürün arasında bariz farklar vardı; ürün fotoğraftakiyle aynı değildi.

Çiçek Sepeti'nden oluşturduğum siparişimi adres değişikliği sebebiyle arayıp iptal ettim, iptali onayladık ve yeni adres...e tekrar sipariş oluşturdum. Çiçek Sepeti tarafından iptal olan siparişimle birlikte iki siparişimi de teslim ettiler ve arayıp yaptıkları hatayı düzeltmelerini, ücret iadesi yapma
Çiçek Sepeti’nden 6 Mart’ta Anneler Günü için anneme sürpriz olsun diye BonnyFood ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş ver...irken ürün aynı gün teslim olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için kurye adrese geldiğinde hem beni hem de eklediğim i
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi 11.30 civarında Bursa Nilüfer Ahmet Yesevi Mahallesi Balat bölgesine tesl...im edildi ancak gelen çiçekler hem ölü hem de oldukça bakımsızdı. Ayrıca gönderi notu da son derece özensiz hazırlanmıştı, bu nedenle hem görsel olarak hem de anlam olarak beklediğ


Çiçek Sepeti üzerinden 445654949 numaralı siparişimle 09.03.2026 tarihinde teslim edilmek üzere çiçek gönderimi yaptım a...ncak çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi. Teslimatın yapılmamasına rağmen ücret tahsil edildi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulm
"Şikayetimizi dikkate alıp 3 gün içerisinde çözüme ulaşırdığı için teşekkürler"

06 Mart 2026 tarihinde saat 12.00’de Antalya Kepez Ersoy İlköğretim Okulu’na teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden... hediye çiçek ve çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 445090911’dir. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve seçtiğim üründen tamamen farklı bir


03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Şanlıurfa Haliliye’ye teslim edilmek üzere internetten çiçek siparişi verdim.... İlanda görselde ve açıklamada açıkça 15 gül ve 20 papatya olduğu yazıyordu. Hatta sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini aradım, beni satıcıya bağladılar, satıcıya özellikle
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişinde yoğun sigara kokusu olduğu için müşteri hizmetlerine şikayette bulundu...m. Para iadesi ya da herhangi bir özür talebim olmamasına rağmen, benim çiçek gönderdiğim adrese gidip çiçeği kontrol etmeye çalışmışlar ve “bunda öyle bir koku yok” şeklinde kaba
02.03.2026 tarihinde ÇiçekSepeti üzerinden arkadaşımın doğum günü için 444795705 numaralı siparişi verdim. Saat 16:00 ci...varında siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “satıcıya ulaşamıyoruz
"Teşekkürler"