Öncelikli Koltuğum 1'den 35'e Değişti Ve Sefer 2 Saat Gecikti

4 Ekim saat 18.45 Bozüyük–İzmit seferinde Buzlu firmasıyla bir mağduriyet yaşadım. Biletimi alırken özellikle ön tarafı tercih ederek 1 numaralı koltuğu seçtim, ancak otobüse bindiğimde koltuk numaramın 35 olarak değiştiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi ve neden böyle bir durum olduğu açıklanmadı.

Ayrıca sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Ne gecikme ne de koltuk değişimi konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de özellikle seçtiğim koltukta seyahat edemedim.

Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.