to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Durakladı, Para İadesi Yapılmıyor
6 Mayıs 17:17493
Çiçek Sepeti üzerinden Philips Lumea isimli ürünü 13.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 2 gün önce, iade kodu 404367530-20 ile geri gönderdim ancak ürün geri teslim alınmıyor ve buna bağlı olarak para iadem yapılmıyor.
Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor, yalnızca ürünü gönderen kişiye ulaşılamadığı söyleniyor. Sipariş kodum 448706225 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, iade sürecim ilerlemiyor ve müşteri hizmetleri de yaptığım başvurulara geri dönüş sağlamıyor.
Ürünün iadesinin kabul edilerek 13.500 TL tutarındaki ödemenin, iade kodu 404367530-20 dikkate alınarak, en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
