ÇiçekSepeti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi verdim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g...

ciceksepeti.com üzerinden Adidas marka 2 adet ayakkabı satın aldım, ürünler sahte olduğu gerekçesi ile giymeden iade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. - Yurtiçi Kargo'dan aradılar Satıcı Adresinde bulunmuyor Tekrardan Kargoya Ayakkabılar geldi Çiçek Sepeti ile görüşün bu sorunu halledin...

Çiçek Sepeti üzerinden 447398589 numaralı çikolata siparişimi 5 gün önce verdim; ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. Durumu fark eder etmez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendi...

26.03.2028 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Çayırova’ya teslim edilmek üzere bir doğum günü çiçeği siparişi verdim. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen çiçek o gün teslim edilmedi. Buna rağmen 27.03.2028 tarihinde siparişimin “teslim edildiği” yönünde mesaj aldım. Anc...

19.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden 444081783 numaralı otomobil yağ filtre seti siparişini yanlış araç için verdiğimi fark ettim. İki gündür bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sipariş tutarı kargo dahil 3.518,61 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da...

15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde, en geç 22.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti ancak çiçek buketi hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443445763 numaralı siparişim sistemde 15.30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, İstanbul Bahçeşehir adresine henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken teslim edilmiş gibi işaretlenmesi ciddi bir sorun oluşturuyor. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetl...

23.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Adana Sarıçam adresine gönderilmek üzere 441069169 numaralı siparişi oluşturdum. Adresi doğru girmeme rağmen siparişim Erzurum Saltuklu’ya gönderildi. Adres güncellemesi yapmama rağmen sistem adresi düz...

17 Ocak Cumartesi günü saat 22.52’de Çiçek Sepeti üzerinden 440617883 numaralı siparişi verdim. Gönderinin İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmesini beklerken, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Pazar günü teslimat olmadığı söylendi ancak pazartesi de teslim yapılmadı. S...

Çiçek Sepeti üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde yüzük kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 437308747, ürün kodu ise kcm 78320666’dır. Sitedeki görselde görünen ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiği için ürünü 06.01.2025 tarihinde iade ettim. İade sırasında, ürün ellerine ulaştıktan so...

Çiçek Sepeti üzerinden isme özel bebek hediyesi 3D lamba doğum günü hediyesi siparişi verdim. 26 Aralık’ta verdiğim 438597031 numaralı siparişim için sistemde kargolama tarihi 29 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 5 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. 2 Ocak tarihinde şans es...

Çiçek Sepeti üzerinden hediye plaket siparişi verdim. Sipariş numaram 438818813. Teslimat adresi olarak Afyonkarahisar İhsaniye Beyköy Ortaokulu’nu seçmeme ve okul adresi açıkça yazılı olmasına rağmen ürün okula götürülmedi, alıcı adreste yok denilerek kargo şubesine geri gönderildi ve 3 gün içinde ...

31 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bornova’ya gönderilmek üzere çiçek ve ek üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 438784533’tür. Çiçek teslim edilmiş olmasına rağmen, birlikte aldığım ek ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ek ürünün ücreti tarafımdan tahsil edildi. Doğu...

25 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 925 ayar gümüş, siyah yonca figürlü küpe siparişi verdim. Sistem üzerinde kargoya veriliş tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ve ben bu ürünü özellikle sürpriz bir hediye olarak planladığım için tarihin benim için çok önemli olduğunu bilerek sipariş oluşturdum. B...

18 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden ahşap metal ayaklı 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürünün en geç 24 Aralık tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 25 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş teslimat adresim Adana/Sarıçam ve sipariş numaram 437762557’dir. Yaşadı...

15 Aralık’ta arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında para ağacı siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Yaprakları dökülmüş, bazı dallarında sadece sap kalmış, yaprakları hastalıklı bir ürün teslim edildi. Durumu f...

Çiçek Sepeti üzerinden Kütahya Merkez Organize Sanayi Bölgesi’ne çiçek göndermek istiyorum ancak sabahtan beri sistemde sadece yenilebilir çiçek seçenekleri çıkıyor, normal çiçek seçenekleri hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle istediğim ürünü seçip sipariş veremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili...

Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım tarafından bana hediye olarak çiçek gönderildi. Çiçeğin üzerinde yer alan kare kodu okutarak benim için bırakılan nota ulaşmaya çalıştım ancak baskı hatasından dolayı karekod bir türlü kabul edilmedi. Uygulama, kağıdı tam sığacak şekilde tutmam için yönlendirme ver...

16 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden şömine yakıtı siparişi verdim, ancak bugün 21’i olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ürün Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne kargoya v...

Çiçek Sepeti üzerinden 29’unda klasik bot ayakkabı siparişi verdim, bugün ayın 13’ü olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 435897714’tür. Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleri...

24 Ekim gecesi saat 01.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime doğum günü için vazo içinde, üzerinde doğum günü kartı bulunan bir çiçek siparişi verdim. Ancak 24 Ekim saat 15.30 civarında teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Vazo içinde özel bir aranjman beklerken, ...

21 Kasım Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden öğretmenimize 24 Kasım Pazar günü teslim edilmek üzere vazolu çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi sabah 08.00 ile akşam 18.00 arası olarak görünüyordu. 434658765 numaralı siparişim, Çiçek Sepeti’nin web sitesinde “teslim edildi” olarak g...

Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...

25 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adıma bir hediye gönderilmiş. Telefonuma siparişin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi ve sistemde hediyenin işyerimde danışmaya bırakıldığı yazıyor. Ancak o gün iş yerindeydim, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi ve danışmada da böyle bir paket b...