ÇiçekSepeti müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel Y**** seti siparişi verdim. Siparişi 3 Mayıs’ta oluşturdum, 10 Mayı...s’ta teslim edilsin diye özellikle tarih seçtim ve gününde teslim olsun diye ekstra ücret ödedim. 10 Mayıs günü saat 13.54’te tarafıma “teslim edildi” şeklinde mail geldi ancak a...

Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata içeren ikili bir ürün siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü oluşturuldu, dü...n sabah teslim edildi. Ancak alıcıya yalnızca çiçek kısmı ulaştırılmış, paketin içindeki çikolata hiç gönderilmemiş. Durumu fark eder etmez dün hemen talep oluşturdum ve ayrıca te...

10 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmek üzere pembe antoryum çiçeği ...siparişi verdim. Sabah satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün belirtilen teslimat saat aralığında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Aynı gün saat 09.00’da siparişimin araca veri...

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için, aynı gün teslim edilmek üzere sipariş oluşturduğum çiçek, teslim edilmediği ha...lde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. Sipariş numaram 451115423, teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil bölgesiydi. Ürün gelmediği gibi, para iadesi ve durumun netleşmesi i...

07.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 450259951 numaralı siparişi verdim. Ürün için “teslim edil...di” mesajı ve teslimat kodu tarafıma ulaştı ancak sipariş hiçbir şekilde elime geçmedi, adresime gelen bir ürün olmadı. Siparişin teslim edileceği adres Esentepe Mahallesi, Nazar ...

09.05.2026 tarihinde akşam saat 14:30–15:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim ve teslimat s...aat aralığı olarak 16:00–18:00’i seçtim. Bu üç siparişten sadece biri teslim edildi, diğer iki sipariş için ise yaklaşık 15 dakika sonra “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Çiçek...

12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1....099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyoru...

02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi ver...dim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g...

Çiçek Sepeti üzerinden 447398589 numaralı çikolata siparişimi 5 gün önce verdim; ancak siparişim yanlış adrese gönderild...i. Durumu fark eder etmez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendi...

26.03.2028 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Çayırova’ya teslim edilmek üzere bir doğum günü çiçeği siparişi verd...im. Özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen çiçek o gün teslim edilmedi. Buna rağmen 27.03.2028 tarihinde siparişimin “teslim edildiği” yönünde mesaj aldım. Anc...

Çiçek Sepeti’nden kişiye özel bir ürün siparişi verdim, ancak 4 gündür evde olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendiril...dim. Her seferinde sistemde “evde olunmadığından teslim edilmedi” şeklinde not düşülüyor, fakat teslimat için hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Sipariş numaram 445707073’tür. G...

Çiçek Sepeti üzerinden 445532097 numaralı siparişimi saat 10.00 civarında verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir sa...at sonra, yani 11.00 gibi, satıcıya sipariş notunun değiştirilmesi için talepte bulundum. “Satıcıya sor” kısmından mesaj atarak yalnızca isim kısmının “Buse & Enes” olarak değiştir...

7.03.2026 sabahı saat 09.00 civarında eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim, çiçeği se...çip ödememi kart ile yaptım ve 10.00–13.00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 13.00 sıralarına doğru siparişimin yola çıktığı belirtildi. Teslimatı beklerken sa...

Çiçek Sepeti uygulamasından aldığım çiçek haber verilmeden gönderilmedi müşteri hizmetlerine bağlandığımdaysa ısrarla er...tesi gün gönderelim dediler. Yıl dönümü için alınan çiçeği ertesi gün göndermek istiyorlarmış :) Satıcıya mesaj attım planlanan saatte çiçeğin gönderilmediğine dair görüldü attılar...

Çiçek Sepeti sitesinden 2 adet kanvas tablo sipariş etmiştim. Birinde kızımın birinde oğlumun fotoğrafı olacak şekilde a...ncak iki tabloya da kızımın fotoğrafını basıp göndermişler. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İade etmek istedim fakat kişisel ürünlerde iade yapılamayacağı yazıyor lütfen mağduri...

Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce halamın doğum günü için, bugün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. ...Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde çiçek göndermiştim. Halam yaşlı olduğu ve telefonda adres tarif edemeyeceği için, alıcı telefonu yerine kendi telefon numaramı yazdım. Te...

19.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden 444081783 numaralı otomobil yağ filtre seti siparişini yanlış ...araç için verdiğimi fark ettim. İki gündür bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sipariş tutarı kargo dahil 3.518,61 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da...

15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişin aynı gün içind...e, en geç 22.00’a kadar teslim edileceği belirtilmişti ancak çiçek buketi hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fak...

14 Şubat Sevgililer Günü sabahı saat 08.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 11’li beyaz gül buketi siparişi verdim. Sipa...riş oluştururken teslimat aralığı olarak özellikle 18.00’e kadar seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Buna rağmen aynı gün saat 14.30’da “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj ald...

Sevgililer Günü hediyesi olarak nişanlıma Çiçek Sepeti’nden çikolata almak istedim. İncelediğim ürünler arasından vazoda... pembe gül ve yanında bir kutu çikolatadan oluşan ürünü seçtim. 13 Şubat akşamı siparişimi verdim ve ödemesini yaptım. Teslimat zamanı 14 Şubat günü için sabah 08.30–16.30 saatleri...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 443445763 numaralı siparişim sistemde 15.30’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen,... İstanbul Bahçeşehir adresine henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün ortada yokken teslim edilmiş gibi işaretlenmesi ciddi bir sorun oluşturuyor. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetl...

Çiçek Sepeti'nden 26.01.2026 tarihinde çikolata ve çift dal orkide setini seçip sipariş verdim. Siparişi verirken bu sip...arişe ek olarak hediye kartı ve draje çikolata da ekledim, ödemeyi yaptım; ama kontrol ettiğimde ürünlerimin ayrı ayrı satıcılar tarafından tedarik edilerek ayrı ayrı gönderileceği...

23.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Adana Sarıçam adresine ...gönderilmek üzere 441069169 numaralı siparişi oluşturdum. Adresi doğru girmeme rağmen siparişim Erzurum Saltuklu’ya gönderildi. Adres güncellemesi yapmama rağmen sistem adresi düz...