ÇiçekSepeti Sipariş müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Çiçek Sepeti üzerinden 447398589 numaralı çikolata siparişimi 5 gün önce verdim; ancak siparişim yanlış adrese gönderildi. Durumu fark eder etmez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendi...

23.01.2026 tarihinde saat 20:26’da Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğum gününü kutlamak için Adana Sarıçam adresine gönderilmek üzere 441069169 numaralı siparişi oluşturdum. Adresi doğru girmeme rağmen siparişim Erzurum Saltuklu’ya gönderildi. Adres güncellemesi yapmama rağmen sistem adresi düz...

25 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 925 ayar gümüş, siyah yonca figürlü küpe siparişi verdim. Sistem üzerinde kargoya veriliş tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu ve ben bu ürünü özellikle sürpriz bir hediye olarak planladığım için tarihin benim için çok önemli olduğunu bilerek sipariş oluşturdum. B...

Çiçek Sepeti üzerinden Kütahya Merkez Organize Sanayi Bölgesi’ne çiçek göndermek istiyorum ancak sabahtan beri sistemde sadece yenilebilir çiçek seçenekleri çıkıyor, normal çiçek seçenekleri hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle istediğim ürünü seçip sipariş veremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili...

Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım tarafından bana hediye olarak çiçek gönderildi. Çiçeğin üzerinde yer alan kare kodu okutarak benim için bırakılan nota ulaşmaya çalıştım ancak baskı hatasından dolayı karekod bir türlü kabul edilmedi. Uygulama, kağıdı tam sığacak şekilde tutmam için yönlendirme ver...

Çiçek Sepeti üzerinden 29’unda klasik bot ayakkabı siparişi verdim, bugün ayın 13’ü olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 435897714’tür. Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca müşteri hizmetleri...

24 Ekim gecesi saat 01.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden eşime doğum günü için vazo içinde, üzerinde doğum günü kartı bulunan bir çiçek siparişi verdim. Ancak 24 Ekim saat 15.30 civarında teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Vazo içinde özel bir aranjman beklerken, ...

Çiçek Sepeti’ni alıcı olarak kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından denememe rağmen sistem beni sürekli asistan üzerinden yönlendirmeye çalışıyor. Asistan ile görüşmek istediğimde...

Çiçek Sepeti üzerinden 12 Kasım tarihinde kedi maması siparişi verdim. Şu an itibariyle 24 Kasım. Hala kargoya verilmedi. İptali talep ettim, kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, verdikleri sipariş numarası 7 haneden fazla olduğu halde, çağrı merkezinden 7 hanelik bir numara ist...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bana da teslim edildi şeklinde bildirim geldi. Ancak ürün ortada yok, alıcıya kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşmesi gereken bu teslimat, İstan...

Çiçek Sepeti üzerinden papatya buketi siparişi verdim. Siparişimi iki kez beğenmediğimi belirtmeme rağmen çok kötü bir buket hazırlandı ve “kargoya verdik” denilerek işlemimi iptal etmediler. Yaklaşık 1 saattir defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, mesajlarım önemsenmedi. Siparişim...

18 Ağustos Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 426289761 numaralı siparişimle eşofman satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç üç gün içinde, yani 21 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek...

Çiçek Sepeti'nden tanımadığım kişilerin sipariş kodları ve takip numaraları benim telefon numarama gönderiliyor. Ne zaman teslim olacağı ve ne zaman teslim edildiğiyle ilgili mesajlar alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çok uzun zamandır bu sorunu yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini i...

Çiçek Sepeti Torbalı üzerinden yapmış olduğumuz alışverişte, Anneler Günü için aldığımız çiçek ile fotoğrafta görünen arasında çok büyük bir fark vardı ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Anneme vermeye utandım; suyu kapkaraydı ve çiçekleri çok kötü durumdaydı. Müşteri hizmetlerine bağlan...

Anneler Günü için sipariş verdim. Saat 6'da arabaya verildiği yazıyor, hâlâ siparişim gelmedi. Gece yarısı oldu, herkes uyuyor, canlı destek cevap vermiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İptal edemiyorum, iade gerçekleşmiyor. Gece gece yaşadığım duruma bakın, kendi paramızla rezil oluyoruz. C...

Bana isimsiz bir çiçek geliyor ve Çiçek Sepeti'nin müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Madem ben bunu öğrenemiyorum, neden isimsiz kabul ediyorsunuz? Şu an kimin gönderdiğini öğrenmem gerekiyor ve kimse yardımcı olmuyor. Kimin ne olduğunu nereden bilebilirim?

Kcm 13569549 numaralı Çiçek Sepeti üzerinden, satıcısının 'hediye arıları' olduğu yerden ayıcık buketi almıştım. Yorumlarını okudum, gayet güzel yorum yapmışlar ve ürünü peluş ayı olarak sipariş vermiştim. LED ışıklı bana gelen üründe LED ışıklar yanmıyor ve ayıcıklar köpükten, kalitesiz, çok kötü b...

Sipariş numaramı bilmiyorum. Az önce ödeme yaptım ne onay mesajı geldi ne de mail. Canlı yardım istiyorum. Sipariş numaramı istiyor. Arkadaş bilmiyorum. Mesaj geldi. Ödeme alındı diye sadece. 850 li numarayı arıyorum robot çıkıyor hala sipariş numarası soruyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ş...

Çiçek Sepeti'nden 30 aralıkta verdiğim ahşap çocuk mutfağı siparişi halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli sesli ce canlı desteğe aktarılıyor. Satıcı ile iletişime geçtin oradan iptal edin. Kendi sitemizden sipariş verin diyor Çiçek Sepeti battı da benim mi haberim yok...

Görsele aldanarak sipariş verdim fakat görsel ve gelen çiçek arasında çok fark olduğu için şikayet talebi oluşturdum. Çiçek Sepeti, iki görselin aynı olduğuna dair dönüş sağladı. Aradığım zaman hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Canlı destek zaten herhangi bir düzgün bilgi vermemekt...

Çiçek Sepeti'nden akıllı saat aldım, saat şarj olmuyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ne yapabilirim? Yardımcı olan birisi çıksın; ya paramı iade etsinler ya da sağlamını göndersinler. Paramızla rezil oluyoruz. Yardımcı olursanız sevinirim. Çocuk için.