to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım İtalya’dan Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bana saksılı bir çiçek sipariş verdi. Ben İzmir Urla Zeytinalanı Çamlıçay Mahallesi’nde, müstakil bir evde oturuyorum. 10 Mayıs tarihinde sipariş teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen bana hiçbir şekilde çiçek ulaşmadı. Kızıma “teslim edildi” ve “güvenliğe bırakıldı” şeklinde mesajlar gitmiş, fakat benim oturduğum yerde güvenlik görevlisi ya da teslim alınacak ortak bir nokta yok.
Daha önce de Anneler Günü’nde benzer bir saygısızlık yaşadım; çiçek ve çikolata bahçeye fırlatılmış şekilde bırakılmıştı. Bu durum hem emek verip yurt dışından bana sürpriz yapmak isteyen kızıma, hem de bana karşı son derece nezaketsiz ve özensiz bir yaklaşım anlamına geliyor.
Maddi kısmından çok, bu süreçte gösterilen saygısızlıktan ve ilgisizlikten rahatsızım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum, hiçbir yetkili ile görüşemiyorum. Siparişin gerçekten nereye teslim edildiğinin açıkça araştırılmasını, bu konuda yazışma ve teslimat kayıtlarının incelenmesini ve hem bana hem kızıma yaşatılan bu mağduriyet ve saygısızlık için açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için anneme İzmir Buca Dicle Mahallesi 880 Sokak No:13 Daire:3 Kat:3, siyah garajlı bina adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 9 Mayıs’ta oluşturduğum sipariş için 10 Mayıs tarihinde sistemden “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak ürün kesinlik...
9 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de çikolata içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen ne çiçek ne de herhangi bir ürün teslim edildi. Tüm bunlara r...
Anneler Günü için sürpriz amaçlı Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Gün boyu bekledik, ne gelen oldu ne arayan. En özel günlerden birinde insanları bu şekilde mağdur etmek tam bir sorumsuzluk örneği. Yoğunluk bahanesiyle ins...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç gün önceden teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve özel bir günde anneme hiçbir şey ulaştırılamadı. Daha sonra siparişin Çiçek Sepeti tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi o...
6 Mayıs saat 13.22’de Çiçek Sepeti üzerinden 10 Mayıs Anneler Günü için, sürpriz olması amacıyla bir çiçek siparişi verdim. 10 Mayıs sabahı saat 08.56’da “teslim edildi” mesajı geldi ancak çiçek, alıcıya kapıda teslim edilmedi, herhangi bir şekilde haber de verilmedi. Gönderdiğim kişi evde olmasına...
Yorumlar