Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 453870491 numaralı siparişimde, görselde gösterilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, solmuş ve çillenmiş çiçekler gönderildi. Hem ürün kalitesi hem de görsel ile gelen çiçek arasındaki fark nedeniyle iade talebinde bulunmak istedim.

Öğlenden beri defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Canlı destek üzerinden de sabahtan beri yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili hiçbir işlem başlatılamadı.

Bu yaşananlar nedeniyle yeni bir çiçek gönderimi istemiyorum, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.