Çiçek Sepeti Ürün Teslim Edildi Gösterildi Ama Elime Ulaşmadı, Canlı Destek Yok

14 Eylül 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 460664463 numaralı, 559,99 TL tutarlı “Kurdeleli Yeşil Çizgili Polimer Vazoda Beyaz Papatyalar” ürününü sipariş ettim. Sipariş detay ekranında ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili firmayla iletişime geçmek istediğimde canlı müşteri hizmetine bağlanamıyor, sistem sürekli telesekretere yönlendiriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum. Teslim edilmemiş bir ürünün teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve üzerine kimseye ulaşamamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.

Çiçek Sepeti’nden, ya ürünün gerçekten ve acil şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 559,99 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.