Çiçek Sepeti Seçilen Teslimat Saatine Uymayan Sipariş ve Yanıltıcı Bilgi

02.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, İstanbul Levent bölgesine teslim edilmek üzere beyaz papatya ve turuncu güllerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Özellikle çok yoğun olmaması için teslimatın sabah yapılmasını tercih ederek 10:00–13:00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi ve üstüne sistemde sipariş teslim edilmiş gibi bilgi görüntülendi.

Sipariş numaram 4552**693’dür. Yaşanan gecikme ve teslim edildi bilgisinin gerçeği yansıtmamasından sonra hem Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm ancak tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

Siparişimin en kısa sürede, gerçekten teslim edildiği saat bilgisiyle birlikte doğru şekilde teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.