to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Çiçek Gönderimi Doğum Günü Hediyesini Mahvetti
Arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde gönderilen ürünün görselini beğenmediğim için reddettim ve aynı gün ikinci kez yeni bir sipariş oluşturdum. İkinci ürünün görseli geldiğinde beğenip onayladım, ancak karşı tarafa giden çiçeğin, ilk başta beğenmediğim ve iptal ettiğim ürün olduğunu sonradan fark ettim.
Sipariş numaram 455248409’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana ücret iadesi veya ürün değişimi teklif edildi. Ancak bu sipariş arkadaşım için doğum günü hediyesi olduğundan, yaşanan durumun manevi değerini ve özel günü telafi etmediği için bu önerileri kabul edemedim.
Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle hem arkadaşımın özel günü hem de benim için bu süreç hayal kırıklığına dönüştü. Bu nedenle Çiçek Sepeti’nden manevi bir telafi yapılmasını ve bu hatanın sorumlusu olan çiçekçiye gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
