to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve 3 Temmuz Teslimatı Risk Altında
29.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 455039429 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemem bankam tarafından kartımdan çekildiği halde Çiçek Sepeti sisteminde siparişim görünmüyor. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun halen çözülemedi.
Müşteri temsilcileriyle birçok kez görüştüm, benden istenen ödeme dekontu/slip görüntüsünü paylaştım, kart numaramın istenen kısmını da verdim. Buna rağmen siparişimin sisteme tanımlanması veya ödemenin akıbetiyle ilgili net bir çözüm üretilmedi ve sadece “inceleme aşamasında” denilerek bekletiliyorum.
Bu siparişin 3 Temmuz tarihinde alıcıya teslim edilmesi gerekiyor. Hem ödemesi alınmış bir siparişin sistemde görünmemesi hem de özel bir tarih için verilen bu siparişin belirsizlikte kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen sistemde aktif hale getirilerek zamanında teslim edilmesini veya mümkün değilse ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
