Çiçek Sepeti'nden Gelen Solmuş Papatyalar İçin İade Talebi
17 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresine pembe papatya siparişi verdim. Bu sipa...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Bostanlı adresine pembe papatya siparişi verdim. Bu sipa...

Yaklaşık 1,5 hafta önce Çiçek Sepeti üzerinden telefon kılıfı hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 439232431. Ürün elime ulaştıktan sonra kılıfın alt kısmındaki şarj giriş yerinin çok küçük tasarlandığını, bu nedenle telefonu kılıfı çıkarmadan şarja takamadığımı fark ettim. Şarj kablosu girişe ta...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...

16.01.2026 günü saat 16.54’te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 440537751 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler, alıcıya ulaştığında solmuş ve adeta çöpten toplanmış gibiydi. Bu durum hem görsel olarak son derece kötüydü hem de hediye gönderdiğim kişi karşısında beni mahcup etti. Sipariş, İstanbul...
Bir hediye sipariş ettim doğum günü vardı değer verdiğim birinin. Asla gününde teslim edilmedi belirtilen saat aralığında teslim edilecek diye sipariş ettim ve beni oyaladılar kimse ilgilenmedi. Kuryeye ulaşamıyor satıcıya ulaşılmıyor diye geçiştirdiler. Sorunu çözmek için uğraşmıyor cevap bile verm...

Bugün saat 11.00’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir adresime, kişiye özel isimli tükenmez kalem siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Ancak kurye hiç aramadan, “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj düşmüş ve ürün teslim edilmemiş. Ben sipari...

13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan bana bir hediye buket gönderildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde görünen buketle kesinlikle aynı değildi. Görsele göre çok daha küçük, özensiz hazırlanmış ve süslemesi son derece basit bir buket teslim edildi. Buketteki çiçeklerin yapraklar...
Çiçek Sepeti üzerinden 440486595 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün verdiğim ve bugün saat 10.35’te teslim edildi bilgisi gelen 1.149 TL tutarındaki çiçek siparişim, alıcıya teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Alıcıya hiçbir şekild...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile hediye kek siparişi verdim. Normalde ürünün aynı gün saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Bana ilk gönderilen üründe kek sayıları eksikti ve görselde göründüğünden daha küçük bir ürün geldi. Bunu hemen ilettim, ardından telefonla aran...

Uzun süredir Çiçek Sepeti’nde “Güngör Hediyelik” mağaza adıyla satış yapıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sipariş ve işlemlerle ilgili onay sürecinde sürekli problem yaşıyorum. Onayların geç verilmesi hem iş akışımı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunlarla ilgili panel üzeri...

Bize hediye olarak gönderilen beyaz orkidenin iki dalı da kırık ve kıskaçlarla plastik desteklere tutturulmuştu. Defalarca çiçeksepeti.com ile irtibata geçmeme ve görsellerle ispatlamama rağmen sürekli oyalandım ve mağduriyetimi giderilmedi. Bir türlü ürün değişimi yapılmadı. Çiçek Sepeti firmasında...

Eşim ve iş arkadaşlarım, beni mutlu etmek için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet canlı orkide gönderdiler. Ancak her iki orkide de yaklaşık 15 gün içinde tamamen çürüyerek bozuldu. Canlı ve kalıcı bir hediye olması amacıyla gönderilen orkidelerin bu kadar kısa sürede çürümesi hem beni hem de hediye sa...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün akşamüstü, arkadaşımın doğum günü için hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi onaylarken görselde yer alan kupanın rengi siyah olarak görünüyordu; ancak ürün teslim edildiğinde kupanın renginin farklı olduğunu, sonradan değiştirilmiş olduğunu fark ettik. Özel ve tek sef...
6 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için teraryum siparişi verdim. Aynı gün aynı kişiye bir arkadaşım da Çiçek Sepeti’nden aynı teraryumu sipariş etti. O kişiye o gün iki adet aynı üründen gitmesi gerekirken sadece bir tanesi teslim edilmiş, diğer siparişi hiç gönderilmemiştir. Teslim...

Dün Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak bir orkide gönderildi. Orkideyi jelatinli ambalajından çıkardığımızda üç yaprağından ikisinin tamamen solmuş olduğunu, köklerinin de kupkuru ve cansız halde olduğunu gördük. Çiçeğin çiçekleri de sönmeye başlamıştı ve genel olarak hiçbir canlılık emaresi ...

Düzce Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye gönderildi ancak kurye kaynaklı sorunlar nedeniyle gönderi iptal edilmek zorunda kaldı. Teslimatla ilgili sorun yaşanınca geri dönüş bekledim, fakat aradığımda telefonlar açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise hem alaycı bir üslupla konuşuldu hem de “Aya...

Yaklaşık iki aydır ara ara adıma Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve hediyeler gönderiliyor ve bunların kim tarafından gönderildiğini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sürekli ve belirsiz şekilde gelen bu gönderiler nedeniyle aile hayatımda ciddi huzursuzluk ve güvensizlik ortamı oluştu, özel hayatım olumsu...

Bugün, Çiçek Sepeti üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki bir öğretmenimize hediye edilmek üzere “Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Zeytin Ağacı Bonsai” isimli üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 440198055’tir. Siparişi sabah saat 08.30 civarında oluşturdum ve tarafıma en geç 12.00’ye kadar teslim edileceğin...

Bugün saat 11.15 sularında Çiçek Sepeti tarafından arandım. Arama sonrasında neden arandığımı öğrenmek için firmanın iki farklı telefon numarasını da aradım ve canlı destek hattına da yazdım, ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı ve herhangi bir açıklama alamadım. Kendi adıma verilmiş bir si...

Çiçek Sepeti’nin Zonguldak’tan verdiğim iki ayrı çiçek siparişimde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İki çiçek de kutu içinde gönderildi, ancak kutular o kadar kötü ve deforme haldeydi ki ezik, yırtık ve gerçekten hediye edilmeyecek durumdaydı. Bu yüzden kutuların bu şekilde olmaması için ürünler...
13.01.2026 tarihinde saat 10.50’de Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak fincan siparişi vermek istedim; ancak sistemdeki yanlışlık nedeniyle fincan yerine kar küresi siparişi oluştu. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika sonra, saat 11.00’de hem satıcıya hem de ulaşabildiğim tüm kanallard...
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
Kurumda müdür olarak görev yapıyorum ve bir arkadaşım jest amaçlı Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma orkide göndermiş. Ancak 10.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Diyarbakır Kayapınar Öneri Koleji adresine teslim edilen orkide hem solmuş, canlılığını yitirmiş bir haldeydi hem de üzerine toka takıla...