to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siyah Zarafet Hediye Kutusu Görseldekiyle Uyuşmuyor
3 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden “Siyah Zarafet Hediye Kutusu” olarak görünen, içinde siyah çanta, cüzdan ve kolye bulunan bir hediye ve aksesuar ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gelen ürün, sitedeki görselde yer alan üründen belirgin şekilde farklıydı ve kutu içeriğindeki kolye kırık halde gönderildi.
Sipariş sonrası satıcıya mesaj yoluyla ulaşıp durumu anlattım ve fotoğrafları ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün görseldeki ile uyumlu ne de gönderilen kırık kolye ile kullanılabilir bir ürün teslim edilmiş oldu.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, sitede ilan edilenle aynı ürünün eksiksiz ve sağlam şekilde yeniden gönderilmesini ya da uygun bir çözümle bu hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.
Ya site 150 TL yiyecek kategorisinden indirim kuponu tanımlıyormuş ona da ayrı kargo ödeyeceğim şaka gibi sundukları çözüme bakar mısınız satıcının hatasına indirim adı altında tekrar alışveriş yapacağım bir de yiyecek olacak...
