to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edildi Gösteren Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen kişiselleştirilmiş hediye sepeti siparişi için, sistemde cumartesi günü teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş mesajlarında görünen 462370177 numaralı siparişin, yanlış bir adrese bırakıldığı söylendi ancak belirtilen adrese de kesinlikle teslimat yapılmamış, kargo fiilen kaybolmuş durumdadır.
İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları bölgesine teslim edilmesi gereken bu doğum günü hediyesi, teslim görünmesine rağmen ortada olmadığı için hem ben hem de hediyeyi gönderen kişi mağdur olduk. Birden fazla kez Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece kayıt açıldı, kuryeye ve karşı tarafa ulaşılamadığı söylenip somut bir çözüm sunulmadı.
Teslim edildi gözüken, ancak bana ulaşmayan bu siparişle ilgili olarak kargonun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünün derhal doğru adrese yeniden gönderilmesini veya mümkün değilse sipariş bedelinin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
