Çiçek Sepeti'nden Gelen Aranjman Görseliyle Uyuşmuyor Ve Boyutu Çok Küçük

24 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti’nin kendi internet sitesi üzerinden Söke/Aydın adresine gönderilmek üzere 461651469 numaralı siparişi verdim. Sitedeki görselde büyük ve dolu görünen bir aranjman seçmeme rağmen, karşı tarafa gönderilen ürün hem görselden tamamen farklıydı hem de boyut olarak aşırı küçüktü, adeta seçtiğim çiçeğin minyatür bir hali gibi duruyordu.

Hediye gönderdiğim kişiyi ziyaret ettiğimde çiçeğin gerçek halini görünce gerçekten çok mahcup oldum. Çiçek için yaklaşık 750 TL, yanında aldığım çikolata ile birlikte toplamda oldukça yüksek bir tutar ödeyerek görsele ve ürün açıklamasına güvenip sipariş verdim ancak gelen ürün ne büyüklük ne de gösteriş olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürün ile görsel arasındaki bu bariz fark nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya en azından görseldeki ürüne denk, uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.