Çiçek Sepeti Teslimat Hatası ve Doğum Günü Sürprizinin Boşa Gitmesi

1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 12.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden 452179717 numaralı sipariş ile, içinde hüsnüyusuf çiçeklerinin bulunduğu gazete buket ve stickerli çerçeveden oluşan bir doğum günü hediyesi gönderdim. Sipariş sistem üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmadı.

Tarafıma, alıcının iki kez arandığı ve ürünün a blok nizamiyeye bırakıldığı bilgisi mesaj olarak iletildi. Ancak daha sonra öğrendiğime göre çiçek ve hediye, nizamiyeye teslim edilmek yerine girişte duvar dibine bırakılıp gidilmiş. Bu nedenle hem ürünün teslimatı doğru yapılmamış hem de benim için önemli olan doğum günü sürprizi boşa gitmiştir.

Teslimatın bu şekilde özensiz ve kontrolsüz yapılmasını, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin ve teslimat sürecindeki hatanın dikkate alınmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.