to read complaints and reviews, or file yours. 
30 dakika önce Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’a, doktorumuza yeni işi için bir çiçek siparişi verdim. Not yazısını eklerken sayfa kendi kendine siparişi tamamladı ve not ekleyemedim. Hemen ardından hem 0850 222 00 ** hem de 0850 222 00 ** numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat hiçbir...
20 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Soleshopping satıcısından peluş oyuncak buketi sipariş ettim (Sipariş No: 431848587). Siparişi verdikten hemen sonra satıcıya 21 Ekim’de teslim edilmesini istediğimi belirttim. Ancak siparişimin 22 Ekim’de teslim edileceğini öğrendim. Bugün uygulama üzerind...
Çiçek Sepeti’nden bana hediye olarak gönderilen “Cam Fanusta Pembe Kalanchoe Tasarım Teraryum” ürününü 20.10.2025 tarihinde teslim aldım. Ürün, olması gerektiği gibi düzenli ve şık bir şekilde gelmedi; adeta içinde deprem olmuş gibiydi ve tasarımı tamamen dağılmıştı. Teslimat adresi olarak E*** O***...
18 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden “Çizgili Cam Vazoda Mor Kurdeleli Lila Renk Güller” isimli ürünü, İstanbul Ümraniye adresine sipariş ettim (Sipariş kodu: 431659611). Ancak sipariş onay mailinde ürün renginin farklı olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. Firma, ...
13.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 431212129 numaralı siparişimle petek temizleme makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Konya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 30.000 TL idi; şu anda aynı ürünü almak istesem 40.000 TL...
9 Ekim'de Çiçek Sepeti üzerinden kcm44257844 kodlu bisiklet fren teli ve 2 çift fren balatası siparişi verdim. Siparişim 11 Ekim'de Kocaeli adresime teslim edildi ancak paketten sadece fren teli çıktı, fren balataları eksikti. Hemen ardından 430879047 numaralı siparişim için canlı destek üzerinden d...
Aynı gün içinde iki kez Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim. İlk siparişimde teslimat saatim 14:30 ile 18:00 arasındaydı. Saat 17:10 civarında, son dakikada Çiçek Sepeti benden güncelleme isteyerek siparişimi sonraki bir tarihe düzeltmemi istedi. Ben de ilk siparişimi iptal ettim. İkinci siparişimi ise...
15 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti nden bir ürün aldım. Ürün 16 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Karşıyaka şubesine geldi. Kargo sabah gelmesine rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün oldu. Mesaj da gelmedi. Kargo şubede bekliyor görünüyordu. 17 Ekim 2025 tarihinde saat 15.00 da şubeye telefon ...
"Teşekkürler ilgi için sorun hemen çözüldü"
14.10.2025 tarihinde saat 17.00’de 431328593 numaralı siparişimle ayçiçeği siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiçekler solmuş ve kötü durumdaydı, bu yüzden çöpe atmak zorunda kaldım. Ürünün bu şekilde gönderilmesi beni çok üzdü ve verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım. Müşteri...
Çiçek Sepeti üzerinden Oryana 6 Çekmeceli Şifonyer siparişi verdim. Ancak ürün tarafıma zamanında teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. 36 gündür mağduriyetim devam ediyor ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 424969517. Ürünü hiç teslim almadım, zamanında getirilmediği için iptal ...
05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden, Kırklareli’ne teslim edilmek üzere beyaz beton saksıda kırmızı gül ve yanında çikolata siparişi verdim. Fatura numaram: cs12025007129379. Toplamda 989,98 TL ödeme yaptım (sadece saksı 649,99 TL+KDV). Siparişimde, ilan edilenin aksine plastik saksı içinde, ert...
7 Ekim 2025'te evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Mona Roza Gümüş adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi için ayrıca 69,90 TL tutarında aynı gün kargo hizmeti ödemesi yaptım. 8 Ekim 2025 günü bana ürünümün araca yüklendiği ve 12:00-1...
22 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime yeni iş hediyesi olarak spatifilyum çiçeği siparişi verdim (Sipariş No: 429362171). Ürün ulaştıktan sonra yalnızca 3 gün içinde tamamen soldu ve öldü. Çiçeğin sağlıksız ve hastalıklı olduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar kısa sürede bozulması norma...
05.10.2025 tarihinde, arkadaşımızın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 430509731 numaralı yenilebilir kek siparişi verdik. Ürünün 06.10.2025 tarihinde Muğla/Ören adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişin hazırlanıp görsel onayı da aynı gün verdik. Ancak bugün 13.10.2025 olmasına rağmen ne ...
11.10.2025 tarihinde saat 01.37'de Çiçek Sepeti uygulamasından Sinbo 8623 marka dik süpürge satın aldım. Aldıktan birkaç saat sonra siparişi iptal etmek istedim. Çiçek Sepeti asistanı, önce satıcıya mesaj atmamı, satıcı cevap vermezse 8 saat içinde işlem yapılacağını belirten bir metin göndermiş. He...
11 Ekim tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çikolatalı çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin 11 Ekim günü saat 17:00-22:00 aralığında Tomtom, Kemankeş Kara Mustafa Paşa Cad No:42, Beyoğlu adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak alıcı teslimat yerinde olmadığı için teslimat gerçekleşmedi. Tesli...
11 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 431052649 numaralı siparişimle Beyaz Gül Buketi aldım. Ancak gelen çiçekler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; soluk, bitik ve oldukça kalitesiz bir haldeydi. Benzer sorunları daha önceki siparişlerimde de yaşadım ve her seferinde hayal kırıklığı...
04.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 1349,00 TL ödeyerek orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 430463517. Ürün Mardin, Artuklu, Yenişehir Mahallesi adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında orkide solmuş ve canlılığını yitirmiş şekilde elime ulaştı. Ayrıca 10.10.2025 tarihinde eşim...
Çiçek Sepeti üzerinden 430956217 numaralı siparişimle Manisa Şehzadeler adresine ay çiçeği vazolu buketi gönderdim. Ancak teslim edilen çiçek tamamen solmuş ve ölü haldeydi. Siparişin üzerinden 1 gün bile geçmemiş olmasına rağmen, çiçeğin bu durumda gelmesi beni çok üzdü. Yaşadığım bu sorun sonrası...
Çiçek Sepeti üzerinden iki kez isimsiz hediye teslimatı aldım. İlkinde kartın üzerinde gönderen ismi Elle kopartılmıştı, ikincisinde ise sadece kendi adım ve saat-tarih bilgisi yazılı kartla geldi. Her iki teslimat da aynı adrese yapıldı. Kuryeye sorduğumda gönderen bilgisini paylaşamayacaklarını be...
06/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 4 adet Scooter elciği siparişi verdim. Siparişim, sistem tarafından yanlış bir adrese (İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi) yönlendirildi ve bu nedenle ürünler iade edildi. İade süreci 15-20 gün sürdü, fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 332 TL...
Çiçek Sepeti üzerinden 430914023 numaralı siparişimde, İstanbul Çatalca’ya pembe gül ve lilyum içeren bir çiçek göndermek istedim. Siparişi verdikten sonra, pembe gül ellerinde olmadığını belirttiler ve kırmızı gül eklemeyi teklif ettiler. Farklı bir renk olmasını istedim, sonunda lilyumda karar kıl...
